Electronic-Fuchs
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.79596 Bewertungen
Herne, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5964.79
< 1%
1%
0%
14%
85%
K
Kristof Pavlov1 Bewertung20.1.2025
Thank you for support and great service. Highly recommend!
Ä
Ärgerlich1 Bewertung15.1.2025
Wegen eines Fehlers im Bestellsystem ist eine Zahlung als erfolgt angezeigt worden, war aber nicht erfolgt. Offenbar eine Art Testbezahlung. Folgende e-mail Korrespondenz bzw. Mahnungen wurden von mir erst wahrgenommen, als ein Inkassobüro mich anschrieb, und nun kostenpflichtig zusätzliche Forderungen stellt. Würde hier nicht mehr bestellen.
Antwort von Electronic-Fuchs
Sehr geehrter Herr Reiprich,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben den Sachverhalt nochmal geprüft :
Es gab tatsächlich Probleme bei der Zahlungsabwicklung, woraufhin wir Sie gebeten haben, die Ware zurückzusenden oder alternativ einen Rabatt von 15 % für den Mehraufwand der erneuten Zahlung angeboten haben. Sie entschieden sich, die Ware zu behalten.
Leider blieb die Zahlung trotz unserer E-Mail-Kommunikation aus.
Unser Buchungssystem hat daraufhin automatisch eine Mahnung für beide Artikel versandt. Ein Artikel wurde bezahlt, der zweite Artikel jedoch nicht. Nachdem wir Ihnen erneut eine Frist gesetzt hatten, erhielten wir keine Rückmeldung oder Zahlung.
Daher wurde autpmatisch die Forderung an unser Forderungsmanagement übergeben.
Erst zu diesem Zeitpunkt kam es wieder zu einer Kommunikation.
Wir hoffen, Ihnen die Abläufe damit transparent dargestellt zu haben und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen , Ihr Electronic Fuchs Team
O
Onur Ka.1 Bewertung15.1.2025
Sehr zufrieden. Vielen danke !!!!
S
Stefan Zimmer1 Bewertung8.1.2025
Sehr guter Service, sehr gutes Leistungsspektrum. Exzellente Beratung und blitzschneller Versand!!! Chapeau
C
Chris2 Bewertungen3.1.2025
Super Abwicklung, tolles Produkt, hält was es verspricht. Alles top 👍
B
Bernd Schiller1 Bewertung2.1.2025
Alles in allem bin ich zufrieden. Preis Leistung ist ok, positives Feedback
A
André scheebaum1 Bewertung23.12.2024
Top personal, freundlich und kompetent, gutes Preis Leistungsverhälnis
U
Ufuk1 Bewertung17.12.2024
Ein sehr guter seriöser qualitativer Händler in Deutschland. Kabel hat perfekt gepasst und mein Anliegen wurde gelöst. Danke
A
Andreas1 Bewertung17.12.2024
Schnelle Lieferung und super Unterstützung bei Fragen
S
Sascha Richter1 Bewertung16.12.2024
Kaufabqicklung problemlos, Lieferzeit und Service in Ordnung
über Electronic-Fuchs
Ihr Ansprechpartner mit mehr als 10 Jahren Erfahrung rund um die OnBoard Diagnose im Privat- und Geschäftskundenbereich.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressKlarnaLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
Electronic-Fuchs hat 596 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.79 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019111.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.