Bewertungen von Sven

Schnelle Lieferung, Ware in 1A Zustand

Alles passt, schneller Lieferung

Die Ware kam schnell, vollständig und unbeschädigt an.

Tolle Ware und Perfekter Versandt!

... hätten wir bloß nie Verträge mit Enpal abgeschlossen... Im März 2024 wurde nach vorheriger nicht zu beanstandender Beratung mit der Lieferung und Installation unserer PV-Anlage begonnen. Hiermit gingen folgende Mängel/Beanstandungen einher: • etliche (kurzfristige) Terminverschiebungen • keine Zusammenlegung von Terminen • zugesagtes Gerüst wurde abbestellt (erfuhren wir am Tag des geplanten Aufbaus auf Nachfrage beim Gerüstbauer) • unentschlossenes Montageteam, da Arbeitsschutz nicht gewährleistet werden konnte un hierdurch bedingte erhebliche Verzögerungen • dadurch wurde ein weiterer Montagetag erforderlich an dem ein Monteur eine Schutzausrüstung für die Fotodokumentation anlegte • hochgradig unsaubere Verarbeitung bei der Verlegung der Verkabelung und des Erdspießes (wurde im Nachgang mehrfach nachgebessert) • keine symmetrische Verlegung der Paneele auf der zur Verfügung stehenden Dachbreite • ... Nov 2025: Bis heute ist die Firma Enpal nicht in der Lage gewesen die Anlage ordnungsgemäß in dem zur Verfügung stehenden Portal anzumelden. Trotz zahlreicher Mails unserseits und von Seiten des Netzbetreibers mit detaillierten Hinweisen zur Behebung des Problems, konnte die Anlage nicht final registriert werden. Dies hat zur Folge, dass uns keine Einspeisegenehmigung erteilt wird und wir keine Einspeisevergütung erhalten. Von Seiten des Netzbetreibers wurden uns bei weiterem Betrieb ohne Einspeiseerlaubnis bereits Sanktionen in Form von Stilllegung der Anlage und Bußgeldern angedroht. Im Weiteren hatten wir mit der Firma Enpal im Frühjahr 2024 einen Strombelieferungsvertrag abgeschlossen. Die Belieferung sollte ab dem 01.01.2025 erfolgen. Ab Jan wurden hierfür Abschläge von Enpal eingezogen. Mit Schreiben aus April 2025 wurde uns von unserem Grundversorger mitgeteilt, dass eine Belieferung von Enpal nicht zustande gekommen ist, da der entsprechende Antrag von Enpal an die Stadtwerke fehlerbehaftet ist und die Firma Enpal auf mehrfache Hinweise den Antrag nachzubessern nicht reagiert habe. Die Stromversorgung erfolgte daher ab dem 01.01.2025 zum Grundversorgungstarif durch die örtlichen Stadtwerke. Trotz mehrerer Mails unserseits wurden weiterhin Abschläge eingezogen. Noch bis Okt. 2025 hielt die Firma an Ihrer Auffassung uns gegenüber fest, dass sie Belieferer sei. Die hierdurch entstandenen erheblichen Mehrkosten werden noch im Wege eines Schadensersatzes geltend gemacht. Die Reaktion von Enpal hierzu bleibt abzuwarten. Gerne ergänzen wir zu gegebener Zeit unsere Bewertung noch um diese Erfahrung. Den Ausführungen vorheriger negativer Erfahrungen in Bezug auf die mangelnde Erreichbarkeit schließen wir uns an. Wir erhielten etliche Mails zu Tickets, die an die jeweilige Fachabteilungen weitergeleitet wurden und Nachrichten mit der Bitte um Geduld, unser Anliegen werde mit Hochdruck bearbeitet, bisher jedoch ohne finalen Erfolg. (Wie geht es dann erst den armen Kunden deren Anliegen nicht mit Hochdruck bearbeitet werden?) Bitten um telefonische Klärung wurden mit wenigen Ausnahmen stoisch ignoriert. ------Fazit: Schade, dass wir keine 0-Sterne vergeben können------

Sehr gute Qualität, schnell auf die richtige Größe angepasst, jetzt ist es perfekt. Danke

Neuanfertigung nach Maß alles passt , netter Kontakt und schnelle Lieferung!

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit der Beratung und dem Produkt.

Wieder einmal war alles Bestens.

Schnelle unkomplizierte Lieferung