Enpal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Vertriebler "Dagobert Duck "der Firma Enpal sind im Geldrausch, sie sind unerfahren und können die Kunden nicht komplett aufklären. Zudem sind sie aufdringlich und stören permanent während der Arbeitzeit. Überschüssiger Strom wird ins öffentl.Stromnetz eingespeisst. Ein Überschuss wird ( laut Berater) von Enpal an die StromBÖRSE verkauft...... mir bleiben angeblich 20 Cent / kW ..... ??? Sachverstand hat der Aussendienstler Herr Ebert, er wurde mir nach vielen Monaten heute zur Besichtigung zugeteilt. Ich werde mir ein seriöses Unternehmen suchen. Vorsicht: Augen auf beim Kauf !!!

Warte mittlerweile seit 5 Wochen auf eine Reparatur meiner Anlage, Servicetermine werden nicht eingehalten, "Kundenservice" meldet sich nicht zurück! Kann ich nur jedem dringend von abraten! Da ist bei der Expansion leider der Service komplett auf der Strecke geblieben!!! So geht man nicht mit Kunden um.......unterirdisch. Informationen bekommt man nur nach quälender Nachfrage, aber auch nur telefonisch. Im Chat werden einem nur Floskeln und Baukastenantworten gegeben. Daran sollte Enpal mal schleunigst arbeiten, aber verkaufen geht leichter als die Kunden im Schadensfall schnell zufrieden zu stellen. Daran sind schon andere große Firmen zu Grunde gegangen.

Meine Anlage funktioniert seit Tagen nicht. Ich chatte und am Ende wird man rausgeworfen . Das war es . Mann hört nichts mehr. Service, Fehlanzeige. Die Firma ist nicht zu erreichen und daher auch nicht zu empfehlen. Finger weg.

Ich wollte nur ein Angebot und seitdem werde ich mit Mails bombardiert. Eine Antwort auf die Mail nicht möglich, habe die Mails von Enial gesperrt und nun erhalte ich Post von Enpal. Leute das ist ja wie beiden Zeitungsdrücker, bitte last die Finger von Enpal weg. Ich wollte denen mitteilen, dass meine PV Anlage bereits von einen anderen yanbitet erfolgreich installiert wurde und ich keinen Kontakt mehr möchte, aber es geht fröhlich weiter.

Enpal ist das größte Abzockunternehmen auf dem Markt. Insgesamt viel zu teuer, kompetent, was hier einige schreiben, sind die überhaupt nicht. Die können nur gut verkaufen. Sie treten entsprechend auf und machen eventuell einen kompetenten Eindruck bei Menschen, die eigentlich gut beraten werden möchten, weil sie selbst nicht im Thema sind. Jeder der ein bisschen Ahnung von der Materie hat, wird das bestätigen können. Da bekommt ich einen Anruf, ja, der Außendienstler wäre am Haus vorbei gekommen und hätte festgestellt, dass dort großes Potential für eine Photovoltaikanlage wäre. Mein Dach ist bereits voll mit Photovoltaik. Als ich die Anlage damals gekauft habe, habe ich u.a. bei Enpal angefragt. Mir wurde eine Miete angeboten, die über die Laufzeit war eine deutlich kleinere Anlage von Enpal mehr als doppelt so teuer war als die Anlage, die ich gekauft habe. Fragen Sie bitte seriöse Anbieter aus der Region an, statt bei solch überregionalen, aggressiv auftretenden Abzockunternehmen zu kaufen.

Eine Woche nach Einbau der Wärmepumpe kann ich berichten: - Baumängel werden ignoriert (Fehlerhafte Zirkulationspumpe) - Abfälle nicht abgeholt (Dienstleister vertröstet auf späteren Zeitpunkt) - Wartungsvertrag entspricht nicht den Absprachen mit dem Vertrieb - Heizung schlecht eingestellt - Stand der Förderung unklar - Rückfragen werden nur schlecht und unzureichend beantwortet - Erreichbarkeit des Service ist mies, es gibt keine Ansprechpartner. Konnte man an einen Anruf (Freitag abend 17 Uhr, nach 3 Tagen Wartezeit) nicht rangehen, ist es nicht möglich unter dieser Nummer zurück zu rufen. Einzig Positives: Das Einbauteam aus Polen war schnell und hat sauber gearbeitet

Sehr klasse von der Beratung , Besichtigung Lieferung Installation und Anschluss übersichtlich und Verständlich Ihr seid ein tolles Team von Enpal

Da mein Haus falsch ausgerichtet ist bekomme ich keine PV und nun bin ich sauer.

Trotz Qualitätskontrolle wurden kleine Mängel nicht beseitigt. Planung und Ausführung stimmten nicht überein ( Anzahl Module , Elektovorplanung schlecht, alle Elemente wo anders als vorgeplant) Auf servicemail erfolgt absolut keine Reaktion. Schade Komplettlösung ist eben nicht komplett.

Meine Anlage wurde im November 2024 installiert. Leider erfolgte dies nicht nach Maßgaben des Paragraphen 14a EnWG (zukunftsfähige PV Anlagen - es fehlt ein Modul, das ab dem 01.01.2024 verpflichtend wurde, die Anlage entspricht also nicht dem notwendigen Standard) wie mir mein Strombetreiber mitteilte. So kamen weitere versteckte Kosten, die ich vorerst selbst tragen musste und weitere Kosten in Höhe von mehreren Tausend Euro, die nun auf mich zukommen. Die Wallbox funktioniert ebenfalls nicht und mein Dach wurde mir teilweise abgedeckt hinterlassen. Von meinem Bauleiter A. Braun fehlt nach einigen Anfragen zur Behebung der Probleme jegliche Spur. Auch über die weiteren Kommunikationskanäle wird mir nicht weitergeholfen. Dies ist mein letzter Versuch Kontakt mit Enpal aufzunehmen. Gelingt dies nicht, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.