Bewertungen von Heidi

Seit vielen Jahren nutze ich Produkte von Viabiona und bin sehr zufrieden

bin absolut zufrieden- gute Backwaren, sehr guter Service

Sehr gutes Shop. Ich habe die Fjällräven Nils Dark Olive Hosen da bestellt. Sie sind rechtzeitig angekommen und funktionelles Shop hat mich sehr gut von der Lieferung informiert.

Tolle Angebote

Komplette Abzocke! Wie hier schon beschrieben, schlechteste Qualität und Weigerung einer Rücknahme. Die Adresse der Rücksendung liegt in China und ist auf deren Seite und vom Kundenservice falsch. Ich rate davon ab, hier etwas zu bestellen.

Es gibt keine Beanstandungen

Wirklich schnell, danke!

Ein Smartphone bestellt und leider keine Ware erhalten, obwohl angeblich lieferbar und per DHL verschickt wurde. Lieferstatus auch heute (12.11.25) nach zwei Wochen unverändert. Umverpackung wurde laut DHL beschädigt und daher musste das Paket von DHL neu verpackt werden (trotzdem keine Auslieferung - erkennbar in der DHL App!) ?? Bei Smarthandy reklamiert und man bekommt nur auf die erste Mail ein Feedback dass sich der Status innerhalb von 48 Stunden verändern soll (was nicht passiert ist). Ich könnte auch bei Beschädigung die Annahme verweigern. Danach keine weitere Reaktion vom Kundenservice. Am 07.11. habe ich per DHL App die Annahme verweigert, weil DHL in der App mitgeteilt hat, ich sollte mich mit dem Versender in Verbindung setzen. Der Kundenservice ist telefonisch sehr schlecht erreichbar und als es dann geklappt hat, bekommt man die Mitteilung vom Mitarbeiter es ist ja nur ein Handy (Warenwert von 1300€) und eine Rückerstattung der Zahlung erfolgt erst wenn die Ware wieder bei Sparhandy eingetroffen ist! Hier wird ein Fehler zweier Unternehmen auf dem Rücken der Kunden ausgetragen, wobei ich den Fehler bei Sparhandy sehe. Mein Widerruf ist telefonisch erfolgt, allerdings habe ich bis heute den 12.11. keine Bestätigung erhalten, obwohl ich am Telefon darum gebeten habe. Bin gespannt auf den weitere Verlauf und wie schnell ich meine Rückzahlung erhalte ..... Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter! Ich werde hier nichts mehr kaufen.

Quick and clean. Bauteil entsprach exakt der Beschreibung. Versand und Verpackung schnell und einwandfrei

Die Abwicklung war schnell, kompetent und 100 % in Ordnung.