Bewertungen von Hannes

Bin zufrieden

Sehr schneller Versand und gute Qualität

Gute Beratung, Super Qualität, schnelle Lieferung

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Rückerstattung seit Monaten verzögert – Kundenservice vertröstet nur Ich habe am 14.06.2025 eine Bestellung mit dem offiziellen DHL-Rücksendeetikett von DefShop zurückgeschickt. Die Retoure ist laut DHL bereits am 17.06.2025 im Lager zugestellt worden – trotzdem wurde bis heute (22.08.2025) keine Rückerstattung verbucht. Auf meine Nachfrage bekam ich vom Kundenservice die Antwort, dass eine Rückerstattung „3–4 Monate“ dauern könne. Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern auch rechtswidrig, da laut BGB die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Eingang der Retoure erfolgen muss. Statt das Problem zu lösen, wird man an Klarna verwiesen – obwohl DefShop als Vertragspartner für die Rückzahlung verantwortlich ist. Mein Fazit: Extrem lange Bearbeitungszeiten Kundenservice gibt nur Standard-Antworten Gesetzliche Pflichten werden ignoriert Ich kann nur dringend zur Vorsicht raten

Schneller guter Service

Der Verlauf von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos und schnell

Günstige Reifen, großes Gesamtangebot und schnelle Lieferung.

Toller Reifen

Die online Plattform ist sehr bedienerfreundlich, man findet sofort was man braucht. Immer wieder gerne.