Bewertungen von Thomas
Alles Gut
Achtung bei Rücksendungen
Das Kleingedruckte unbedingt lesen. Grundsätzlich Risiko einer gebührenpflichtig Rücksendung. Ich habe angeblich beim Makeup die Farb-Nr. bestellt, die geliefert wurde. Bei Kontaktaufnahme sehr unkollant. Rücksendung ja, auf eigene Kosten und bei Neubestellung war keine Farbauswahl vorhanden. Dummes aufwändiges hin und her per Mail. Anforderung eines Fotos etc. Farbe nicht für mich verwendbar, da für dunkelhäutige Menschen. Null Kulanz. Ich habe auf den Aufwand einer Rücksendung verzichtet und die Mülltonne gewählt. Nie wieder Parfumdreams
Schneller Versand, gut verpackt, alles bestens!
Sehr übersichtlich und gut gegliedert, verständliche und fachlich hervorragende Beschreibungen
Einem Kunden im November 2024 Winterreifen aus der Prodoktionswoche 22/22 als Neuware unterzujubeln ist schon eine Frechheit.... Einmal und nie wieder !!
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartung hinsichtlich des Reifenalters nicht erfüllt haben. Ihren Bedenken hinsichtlich der DOT möchte ich jedoch widersprechen.
Die Reifen, welche Sie erhalten haben, sind keineswegs veraltet, sondern etwas über 2 Jahr alt und aus der laufenden Produktion des Herstellers Continental. Ein Reifen der keine drei Jahre ist, gilt als fabrikneu.
Ich möchte dazu aus einem Interview mit Herrn Siebeicher (Ingenieur, technischer Kundendienst Continental) und dem ADAC zitieren:
"Um den chemischen Alterungsvorgängen entgegenzuwirken, werden den Reifenmischungen statische und dynamische Alterungsschutzmittel zugesetzt. Die statischen Alterungsschutzmittel bilden an der Oberfläche einen Schutzfilm aus Wachs und hemmen so u.a. die oberflächliche Ozonrissbildung....
Die Alterungsschutzmittel sorgen dafür, dass bei sachgerechter Nutzung und Lagerung die Verschleißgrenze deutlich vor der Alterungsgrenze erreicht wird. Spürbare Auswirkungen von Alterungsprozessen auf die Fahrleistungen sind deshalb nicht zu erwarten."
(Quelle: https://www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/ausstattung-technik-zubehoer/reifen/reifenkauf/reifenalter/ )
Bitte seien Sie versichert, dass Sie ein absolutes Qualitätsprodukt eines Premiumherstellers erhalten haben, welches in unserem Lager unter besten Bedingungen gelagert wurde.
Ich hoffe, ich konnte Ihre Bedenken zerstreuen und bin sicher, dass Sie mit Ihren Continental WinterContact TS 870 viel Freude haben werden.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Zuverlässig, schnelle Lieferung
Absoluter Fake! Bestellt niemals dort! Ich habe über diese Firma einen Pullover gekauft, der als Strickpullover aus Wolle verkauft wurde und als bedruckter Plastikpullover aus China nach mehreren Wochen ankam. Ich habe sofort die Rücksendung beantragt, woraufhin ich den Pullover nach China senden sollte. Nach langem hin und her und einem Konfliktfall bei Paypal haben sie mir dann gesagt, dass ich den Pullover in die Niederlande schicken kann und dann mein Geld zurück bekomme. Ich habe den Pullover verschickt und kann über die Paketverfolgung nachweisen, dass er angekommen ist. Ich habe den Fall auf Paypal dann nicht eskalieren lasse, weil ich dachte, ich bekomme jetzt mein Rückgeld. Dann wurde der Fall geschlossen und ich hatte immer noch kein Geld. Paypal hat mir auf Nachfrage dann erklärt, ich hätte den Fall eskalieren lassen müssen, da ich die Zusage über die Rückerstattung nur als Nachricht bekommen habe und nicht als Lösungsvorschlag. Jetzt habe ich keine Möglichkeit mehr, über den Paypal Käuferschutz an das Rückgeld zu kommen. Auf direkte Nachfrage beim Händler heißt es jetzt, der Fall sei bei Paypal geschlossen worden und ich hätte jetzt keinen Anspruch mehr auf die Rückzahlung. Jetzt habe ich weder Ware noch Geld.
Gutes Angebot aber bei Reklamation ist noch viel Luft nach oben. Telefonisch ist da niemand erreichbar und auf E-Mails reagiert man nur sehr schleppend.
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Produkten!
???