Bewertungen von Stumpf
Schnelle Lieferung, gute Ware, alles bestens, gerne wieder
Lieferung kam schnell und vollständig. Wird ein Weihnachtskalender, deshalb kann ich nichts zu den Gewürzen sagen.
Super gerne wieder
Habe mir im November 2024 für mein Motorrad 4 Artikel gekauft: 2 Reifen und 2 Schläuche.
Die Ware ist gut, obwohl der Hinterradreifen das Herstellungsjahr 2022 (!) hatte und 2025 gefahren wird.
Lieferung und Service waren okay, obwohl letzteres durch eine Flut von überflüssigen Emails getrübt wurde.
Für einen überschaubaren Bestellvorgang von 4 Artikeln erhielt ich in den nächsten Tagen 22 (!) Emails. Was für ein absurdes Maß an sinnloser Überinformation !!
Kleiner Tipp: Schreiben Sie in Ihre erste Email: "Achtung nicht ausdrucken, es folgen noch 21 weitere".
Alles super
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
"eigentlich nur Ärger"
Abschließend und zusammenfassend. Im vorliegenden Fall hat Musicstore einen Artikel angeboten über den Sie nicht verfügten. Weiter wurden dann eine gebrauchte Gitarre anstatt einer neuen und wie vereinbarten Gitarren dem Kunden zugesendet. Insgesamt geht dieser Vorgang nun schon fast 3 Wochen. Emails, Anrufe eigentlich nur Ärger ohne konstruktives Ergebnis.
Alles andere als professional.
Ergänzung:
Die Gitarre wurde von Musicstore beworben und als lieferbar angeprießen. Daraufhin wurde die Gitarre am 31.10. bestellt und gleich per Vorkasse bezahlt.
Am 5.11. erfolgte die Nachricht die Gitarre sei nicht lieferbar. Nach mehreren Telefonaten war sie angeblich doch lieferbar. Am 19.11. erhielt ich eine gebrauchte und beschädigte und nicht wie bestellt neue Gitarre. Zwanzig Minuten nach dem Erhalt habe ich Musicstore Bilder der gebrauchten und beschädigten Gitarre zugesendet.
Hier ein Auszug:
"Im Einzelnen:
- der Fishman Tonabnehmer ist starkt abgebriffen und ohne Funktion (lediglich das Lämpchen leuchtet)
- auf dem Schlagbrett fehlt die Epiphone Schlagschutzfolie
- auf dem Griffbrett befinden sich Hautpartikel
- die Saiten wurden gereinigt und Rückstände hinterlassen
- es fehlt der original Epiphone Karton und jegliche Herstellerhinweise
- es fehlt jegliche Dokumentation bzw. es fehlen alle Unterlagen von Epiphone zur Gitarre (original Unterlagen, Modell, Bezeichung, Herstellerinformationen und Maintance)"
Über alle Mails, Telefonate und Bilder zur Chronologie der Ereignisse kann ich jederzeit den Nachweis führen.
Die Darstellung von Musicstore ist fehlerhaft und nicht zutreffend.
Nach alle dem Ärger durch Musicstore kommt nach über 20 Jahren Kundschaft nur eine Rückabwicklung infrage.
Datum der Erfahrung: 19. November 2024
Passt, wackelt und hat Luft.
Kam schnell an und hilft mir schonmal beim abendlichen Autofahren, gerade im dunkeln wenn's nass ist. Ich gucke besser und fahre entspannter. Perfekt.
Sehr übersichtliche Seite, einfach zum Bestellen und schnelle Lieferung. Die Gewürze sind sehr intensiv, daher benötigt man nicht diese Übermengen.
Sehr gut erreichbar und ausgezeichneter Lieferservice
Super