Bewertungen von Elke

Bestellt und kurzfristig geliefert. Was will mann mehr.

Problemlose Abwicklung

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Alles läuft problemlos

Schuhe haben eine gute Qualität!

Schön verarbeitet, gute Größe.

Alles hervorragend. Vollste Zufriedenheit. Schneller und unkomplizierter Kontakt zu Händler. Immer wieder gerne.

Wie immer gute Ware, schnelle Lieferung

Unglaublich!. Ich habe bei Otto bestellt. Das war auch kein Problem. Ich wusste, was ich wollte, ich konnte einfach bestellen, bezahlen und habe auch alles wie gewünscht erhalten. Gute Kundin, wie ich bin, habe ich den Artikel auch bewertet (gut) und wollte jetzt schauen, ob die Bewertung online ging und alles passt. Durchsuche Otto Webseite und finde nichts. Ok, kein Ding, es gibt ja CLARA - den Chatbot. HaHa, man kann sie zwar anklicken und sieht einen Einführungstext, aber selber kann man ihr nichts schreiben, also auch keine Frage stellen -.-. Wozu einen Chatbot, wenn man nicht kommunizieren kann? Ich konnte noch über ein Smiley System sagen, ob die Antwort hilfreich war ????? Nein, natürlich nicht. Gut, dann halt den Kundenservice damit beauftragen. Rückruf klappte echt gut. Betreuerin auch nett, aber mit der Frage nach den Bewertungen überfordert. Leitet mich weiter zu nächsten Dame -> das selbe Ergebnis. Die Gute wusste auch nicht weiter und ich wurde wieder weiter geleitet. Die Dritte im Bunde war dann sehr kurz angebunden und meinte, dass das alles von Otto so gewollt sei. Sie meinte, dass ist beabsichtigt, dass man die eigenen Bewertungen nicht einsehen kann und auch das man mit Clara nicht kommunizieren könnte. Aussage der Dame: Die Seite steckt halt noch in den Kinderschuhen und man hätte keinen Zugriff auf sowas.... WHAT??? Sie meinte auch, man könne die Otto Seite per sé auch nicht bewerten -.- Mein Gedanke: auch die Dritte hatte keinen Plan und wollte mich gern loswerden. Nun habe ich den Staubsauger über ein Produkttest gekauft und kann nicht beweisen, dass meine Bewertung auch online ging. Danke dafür!!!!

Gerne wieder!