Bewertungen von Petra
Nie wieder ,bestellte Ware wurde angeblich von Hermes geliefert. An meiner Haustür an mich persönlich. Ich war aber nachweisbar arbeiten. Von Bonprix gibt's einfach keine Antwort mehr. 100€ Warenwert sind verschwunden und Bonprix interessiert das nicht. Mieser geht es nicht !!!!
Antwort von
Guten Tag Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Gern leiten wir eine Sendungsnachforschung bei der Hermes Logistik ein um den Sachverhalt zu klären.
Selbstverständlich pausieren wir die Zahlung bis das Anliegen geklärt ist.
Schreiben Sie uns bitte eine Mail mit Ihrem Anliegen und der Kundennummer an
social@bonprix.net. Wir melden uns zeitnah per Mail bei Ihnen zurück.
Gemeinsam finden wir eine Lösung!
Liebe Grüße aus Hamburg,
Ihr bonprix Social Media Team
Die Reklamationsabwicklung im Gewährleistungsfall ist eine Katastrophe. Zusagen werden nicht eingehalten, es dauert ewig, und der Kundenservice ist schlecht erreichbar. Für mich leider 0 Sterne.
alles einwandfrei
Super Arbeit - mal wieder ;-)
Ich bin jedes Mal aufs neue begeistert und werde Ihren Shop (GravurMomente ) wärmstens weiter empfehlen
Super schnelle Lieferung - habe schon öfter bestellt und würde es immer wieder. Vielen Dank! Auch die Retoure war super einfach und unkompliziert.
Antwort von
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wiederholtes Vertrauen in unseren Shop. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! :-)
Wirklich schnell
Sehr gutes Angebot, alles gut und übersichtlich ortiert, Bestellungen klappen problemlos.
Ich bin zufrieden
Top gerne wieder
Dension DAB+U MPC mit Scheibenklebeantenne funktioniert super mit dem Pkw KIA Venga (Baujahr 2019 mit dem iPod-Interface und Werks-Navi OEM von LG)