Bewertungen von Martin

Fast shipping, very good services. Good communication.

Top Preise, der Support reagiert auch zeitnah.

Auf jeden Fall weiter zu empfehlen 👍🏻 Service und die Räucherstäbchen selbst, alles prima. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

Schnelle Lieferung

Tolle Qualität der Socken. Abwicklung einfach und gut. Für ältere Kunden zu wenig unauffällige Farben.

Warenwert 7,97 Versandkosten 10,49 Zwei Medikamente (2,18 € + 5,79 €) und eine Handprothese (41,00 €) bestellt Rechnung weist eine Versandpauschale von 3,99 € aus Zusätzlich fällt eine Drittanbieter-Versandgebühr von 6,50 € für Retoure/Versand an Gesamtwert der Waren 7,97 €, Versandkosten insgesamt 10,49 €, Warenwert deutlich darunter Es gibt keine transparente Lösung seitens der Shop Apotheke; alle Nachrichten werden an den Drittanbieter weitergeleitet Hätte ich vorher gewusst, dass es einen Drittanbieter gibt, hätte ich nicht bestellt Nicht serviceorientiert: kein nachvollziehbarer Support, unklare Kommunikation und fehlende Lösungswege

Immer gut!

Bin sehr zufrieden, Top Service auf der Website gibt es sogar sehr gute Rezepte fand dies sehr wertvoll als Anfängerin.

Rundum zufrieden

Ich wollte einem O2-Mobilfunktarif zu Black-Week-Konditionen bestellen. Am Folgetag erhielt ich eine automatische Antwort per Email: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können. Die Entscheidung über den Vertragsschluss beruhte auf einer automatischen Entscheidungsfindung. Hierzu erfolgte die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten automatisiert - d. h. ohne Beeinflussung durch einen Menschen." Ich intervenierte umgehend bei der O2-Hotline. Etwas später erhielt ich eine Email von der Bonitätsprüfung mit der Aufforderung, Kontodaten per Email einzureichen. Das tat ich dann auch umgehend, und einige Tage später dann die Mitteilung: "Wir haben Ihre Bestelldaten (interne Bearbeitungsnummer: *- ********) erneut geprüft und freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass einem Vertrag zwischen Ihnen und unserem Hause nichts mehr im Wege steht. Besuchen Sie bitte unsere Internetseite www.o2.de oder suchen Sie den nächstgelegen o2 Shop auf, um uns einen neuen Auftrag zukommen zu lassen." Erst Freude, dann Ernüchterung: Black-Week-Deal vorbei, Produkt nun zum doppelten Preis erhältlich. Wenige Tage später war der Tarif dann plötzlich wieder zu den Black-Week-Konditionen online, also gleich bestellt (mit den durch O2 geprüften Kontodaten). Am Folgetag dann wieder ein Email: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen..." Rest siehe oben. Natürlich möchte ich wissen, warum meine Bestellung abgelehnt wurde Dazu muss ich mich nun per BRIEFPOST an O2 wenden, denn: "Da das Thema Datenschutz bei o2 einen hohen Stellenwert einnimmt, ist uns der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten sehr wichtig. Haben Sie deswegen bitte Verständnis, dass wir Fragen zu Ihrer Ablehnung nur schriftlich beantworten können." Aha, aber der unverschlüsselte Versand meiner Kontodaten per Email war für den Datenschutzbeauftragten absolut kein Problem! Mein Fazit zu O2: Schlechte Kommunikation, mangelhafte automatisierte (Prüf-) Prozesse, keinerlei Kundenorientierung. Nach etlichen sinnlos vergeudeten Stunden lautet ernüchterndes mein Fazit: "O2 can't do!" Wenn man bei O2 schon zum Verkauf unfähig ist, möchte ich den Bestandskunden-Service gar nicht erst erleben!