Bewertungen von André
Super Ware zum fairen Preis.
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit dem Gerät.
Immer schnell und zuverlässig, gerne wieder
Top Shop - immer schneller zuverlässiger Versand. Immer wieder gerne!!
Ich habe zwei Artikel bestellt, einen musste ich davon zurückschicken.
Dies habe ich gleich am nächsten Tag erledigt. Dank DHL Sendungscode und dich sehen dass die Ware am 7. Januar 2025 bei der Firma eingetoffen ist. Da ich nach knapp zwei Wochen immer noch nichts gehört habe und keine Bewegung auf meinem Konto stattgefunden hat, habe ich die Firma angeschrieben.
Vor ein paar Tagen habe ich dies noch mal getan und bis jetzt ohne Erfolg.
Keine Antwort und auch keine Rücküberweisung fand bis jetzt statt. Bestellen werde ich dort nicht wieder und werde die Vorgehensweise in den Medien kundtun bzw. in meinem Umfeld diese Firma mit Sicherheit nicht weiterempfehlen.
Auswahl der Produkte im Onlineshop, Terminvereinbarung und sehr gute Umsetzung.
Wie immer sehr zufrieden, nur der Versand könnte etwas schneller sein
Schneller Versand, guter Preis und faire Weitergabe der DHL Versandkosten für 2x 10kg Pakete.
Von drei bestellten Reifen wurden zuerst nur zwei zugestllt. Der dritte Reifen war beim Transportdienstleister "verschollen". Auf Nachfrage beim Support von reifen.com wurde der Reifen umgehend nachgeliefert.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die freundliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass es beim Versand Ihrer Bestellung zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist. Wir bedauern, dass der dritte Reifen zunächst nicht zugestellt wurde. Es freut uns jedoch, dass unser Support-Team schnell reagiert hat und der Reifen umgehend nachgeliefert werden konnte.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Ohne Beanstandung.
Alles bestens gelaufen