Bewertungen von Heiko.F

Super Pflanzen.1A Oualität.Der Aquarianer SHOP.

Einfach und unkompliziert

Super schnelle Lieferung u. fantastische Preise, absolut konkurrenzlos. Fabelhaft.

Ich hätte nicht gedacht, dass ich so eine Rezension zu einem Unternehmen wie Douglas verfassen müsste. Nach langem Überlegen habe ich mir den Kilian Angels Share on the rocks bestellt. Bei dem Preis wollte ich jedoch auf Nummer sicher gehen und den Duft bei Douglas bestellen. Wie jeder weiß ist Douglas meist eine der teuersten Anlaufstellen, jedoch bekommt man das was man erwartet. Zumindest dachte ich das. Als ich letzte Woche mein Paket erhielt habe ich festgestellt, dass bis auf die Proben das Paket leer war. Der Duft (250€!!) war nicht drin.Das Schlimmste daran ist jedoch, dass als Antwort von Douglas kam, dass man mir weder den Duft, noch das Geld das ich bezahlt habe zurückerstatten kann. Ich weiß ehrlicherweise nicht ob der Duft nicht eingepackt wurde oder ob der Paketbote es rausgenommen und das Paket wieder zugeklebt hat. Das ist aber egal, da der Händler für alles haftet bis ich den Duft in den Händen habe. Dass so eine Reaktion von einem Laden wie Douglas kommt ist eine absolute Frechheit und dass ich als Kunde auch noch darauf sitzen bleiben soll ist einfach nur Unverschämt. Spart euer Geld und bestellt überall außer bei Douglas. Trotz der Größe des Unternehmens und den teuren Preisen NULL KULANZ. Und das obwohl ich mehrmals vor Ort eingekauft habe. Nie wieder. Und das schlimmste ist dass einem am Telefon keiner weiterhilft und immer nur auf den Mailverkehr hingewiesen wird und bei dem muss man sich andauernd wiederholen und Tage lang warten. Passt alles einfach nicht.

Bestellvorgang ist einfach, Abwicklung und Lieferung schnell. Sehr gerne wieder

Sehr kurze Lieferzeit, auch vor Weihnachten, Preisniveau, Lieferkosten und Zahlungssysteme für Geschäftskunden sind besser als bei anderen Anbietern, können wir nur empfehlen.

Immer wieder.

Kann den Anbieter weiterempfehlen, habe das erste mal bestellt, war sehr zufrieden.

sehr kompetente Beratung und anschließen sehr zügige Abwicklung

Veri good service