Bewertungen von Olaf
Besten Dank für die Lieferung der Halskette und des Armbandes. Beides sehr gut verarbeitet.
Würde auch minus 7 geben.
Vorsicht geboten Otto hat zwischen Händler die Betrüger sind kaputte Sachen verkaufen und läuft über Otto Payments aber sind angeblich nicht für zuständig aber drohen mit Mahnungen Inkasso etc Keine Hilfsbereitschaft im Gegenteil
Ich habe einige Produkte etwas suchen müssen.
Bin rundum zufrieden
Wie immer top.
Ich habe ein Apple und ein Samsung verkauft. Die Verkaufskriterien wurde sehr genau beschrieben und die zur Auswahl sehenden Bewertungsmerkmale konnten von uns punktgenau angemarkert werden, sodass die Vorstellung, in Sachen Preisgestaltung alle Erwartungen getroffen wurden. Dies war mein zweiter verkauf bei Zoxs - und wir wurden nicht enttäuscht. noch mal danke dafür - und vielleicht bis zum nächsten mal.
Guter übersichtlicher Shop.
Falsche Ware, keine gute Kommunikation.
Für die Abholung der falschen Ware, muss man für unbestimmte Zeit verfügbar sein, obwohl man auf Arbeit sein müsste.......das sollte man ändern, indem man genaue angaben zur Abholung macht, nach Möglichkeit auch Arbeitnehmerfreundlich oder einfach ein Retourenschein zuschickt, dann kann man das Paket wenigstens nach der Arbeit in einen Paketshop bringen.
Da bisher keine Neulieferung oder Geld zurück, habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet.
Ich bin damit absolut nicht zufrieden.
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung gekommen ist und Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Leider geben die Paketdienste, mit denen wir zusammenarbeiten, bei der Abholung keine genauen Zeitfenster an. Wir verstehen, dass dies insbesondere für Berufstätige eine Herausforderung darstellt, und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich arbeitnehmerfreundlicher Lösungen sehr ernst. Leider sind wir hier auf die Serviceangebote der Paketlieferdienste angewiesen, auf diese haben wir keinen Einfluss.
Bitte beachten Sie, dass ein über PayPal eröffneter Fall den Rückabwicklungsprozess verzögern kann, da die Rückzahlung erst nach Klärung durch PayPal erfolgen darf. Wir setzen alles daran, den Vorgang schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Immer wieder gern.
Antwort von
Das hören wir gerne. Danke Dir!
Alles Bestens….schnelle Lieferung