Bewertungen von Jürgen
Die Kommunikation ist sehr schlecht. Auch wenn es ein Online Shop ist, gibt es Punkte, die einfach nicht schriftlich gelöst werden können. Falsche Ware wurde geliefert. Auf dem Karton meine Anschrift. Innenliegend der Zettel mit einer Anschrift aus Bayern. Ich wohne in Hessen. Nach Kontaktaufnahme wurde mir ein Retoure Label für meine Artikel geschickt. Warum soll ich meine Ware zurücksenden? Wieder geschrieben und um Rückruf gebeten. Wieder nichts!
Antwort von
Guten Morgen,
zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Der Fehler liegt klar bei uns und ich bedauere sehr, dass Sie nun länger auf den bestellten Artikel warten müssen. Leider kann es beim Packvorgang in seltenen Fällen zu Fehlern kommen, wie bei Ihnen geschehen.
Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen lassen Sie unserem Kundenservice bitte eine Mail darüber zukommen. info@teamsportbedarf.de
Sobald mir Ihre Rückmeldung vorliegt, veranlassen wir gerne alle weiteren Schritte. Für weitere Rückfragen stehe ich selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Bestellung war einfach und ich habe mein gesuchtes Produkt sofort gefunden.
Lieferung kann ich noch nicht bewerten, da gerade bestellt
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung!
sehr gute Produkte ; netter und kompetenter telefonischer Kontakt;sehr schnelle Lieferung
Super schnelle Rückmeldung auf unsere Frage und anschließend schnell geliefert.Immer wieder gern.Top
It was an absolute hit!!! Alessandra is one of the greatest women I have ever met in my life, truly world-class in every respect and a dream date. She is so personable and such an interesting and intelligent conversationalist, as well as empathetic, humorous, and witty, that you almost forget why you met...
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Sehr guter und übersichtlicher Onlineshop
Die Produkte sind sehr gut
Superschnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
Alles war gut 👍
Guten Tag, leider ist die Kommunikation und Kundenservice mangelhaft da man jetzt schon fast 4 Wochen auf eine Antwort bzw. Auf die Lieferung wartet. Ich würde sehr gerne eine bessere Bewertung abgeben da das Sortiment und die Preisgestaltung sehr fair ist.
Antwort von
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Kommunikation und Lieferung gekommen ist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kundenservice zu verbessern und die Wartezeiten zu verkürzen. Durch die Feiertage hat sich leider die Lieferung vom Hersteller verzögert. Die Lieferung ist jedoch auf dem Weg zu uns und Ihr Paket geht zeitnah in den Versand.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Sortiment und den Preisen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.