Bewertungen von Martina
sehr nette Beratung (Frau Gruber)
Wir haben vor knapp 7 Wochen einen Pool im Shop bestellt. Zu allererst hat uns die Anlieferung geschockt. Wir wohnen in einer " normalen" Wohnsiedlungsstraße. Also so breit, dass ein LKW ohne Probleme durch passt und abladen kann. Wir haben bereits sehr viele, große Lieferung ohne Probleme erhalten ( Gartenhäuser,Doppelcarport,Pool) . Leider war dies mit der Spedition, die vom Verkäufer beauftragt wurde, nicht möglich.
Es gibt keine anderen LKW außer 40t Sattelschlepper, die einen 30m Wendekreis benötigen, den die wenigsten Kunden in ihrer Straße haben. Also seitens Anlieferung 0 Flexibilität.
Wir haben den Pool dann an einer Bushaltestelle an unserer Bundesstraße anliefern lassen und dann mit einem Anhänger Heim transportiert.
Ladeliste/Bedienungsanleitung war nicht vorhanden. Beim Aufbau haben wir festgestellt, dass im Sparset, außer besagten Papieren, noch der Skimmer und alle Anschlüsse für die Pumpe fehlten.
Also Mail an den Kundenservice geschrieben, der uns dann nach mehr als einer Woche mitteilte, dass wir alles einzeln , also kein Set, bestellt hätten und somit wäre kein Skimmer dabei. Abgesehen von der falschen Aussage, sollte man seine Kunden doch im Vorfeld darauf hinweisen, dass dringend benötigte Teile separat bestellt werden müssen, so sie nun denn tatsächlich nicht zum Sparset gehören. Alles in allem eine echt negative Erfahrung, zumal ein Pool ja nicht nur 150€ kostet. Wir kaufen zukünftig lieber wieder bei anderen Shops, die Kundenfreundlichkeit und Flexibilität groß schreiben.
Absolut begeistert von Stickerei Stoiber!
Wir waren unter extremem Zeitdruck, aber Stickerei Stoiber hat uns nicht im Stich gelassen. Die gesamte Abwicklung war super unkompliziert und schnell. Die bestellten Handtücher mit unserem Firmenlogo sind einfach fantastisch – die Qualität ist erstklassig, die Stickerei sieht super professionell aus und die Lieferung war absolut pünktlich. Wir können Stickerei Stoiber nur wärmstens weiterempfehlen! Absolutes Top-Ergebnis!
Brekz hat die Preise um ca. 40 % erhöht. Finger weg von dieser Firma. Die Lieferung fand erst im drittenVersuch statt, weil DPD keine Türschilder lesen kann. Zwar wurde die kostenlose Lieferpauschale von 47 € auf 36 € gesenkt aber Brekz ist jetzt der teuerste Anbieter. Entweder man bekommt keine Antwort auf seine Mailanfrage oder es dauert mehrere Tage. Will manBrekz telefonisch kontaktieren muss man wenn man keine Auslandsflat hat teure Gebühren zahlen. Wer nach Deutschland verkauft muss auch in Deutschland telefonisch erreichbar sein. Wer bei Brekz bestellt hat den Ärger gleich mitbestellt. Nie wieder werden wir dort etwas bestellen.
Schnelle Antworten auf Fragen, schnelle Lieferung, super Produkt!
Antwort von
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre 5 Sterne! :)
Ich nehme das Produkt schon länger und war immer sehr zufrieden.
Alles Bestens, gerne wieder.
Wie immer alles top
Passt genau.
Die Bestellung war einfach und die Lieferung lief reibungslos. Auch das Rücksenden von Teilen der Ware, war einwandfrei und easy. Vielen Dank für die tolle Leistung.