Bewertungen von Paige Donovan
Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo.
It gave me confidence that the licenses go through blockchain audits. It’s the first time I’ve seen a software store use that technology, and I find it very secure.
De winkel is zelfs beschikbaar op feestdagen—heel handig.
Unzuverlässig und eigennützig
Ich habe mich für Hydronalin entschieden, weil die zahlreichen 5-Sterne-Bewertungen den Kundenservice und die schnelle Lieferung gelobt haben – meine Erfahrung war jedoch genau das Gegenteil.
Ich habe meine Bestellung am 28. November für eine Tauchreise ab dem 18. Dezember aufgegeben. Da das Zeitfenster knapp war, habe ich bewusst ein Unternehmen gewählt, das mit schneller Abwicklung wirbt. Alle Artikel wurden auf der Website als auf Lager mit einer angegebenen Lieferzeit von 1–3 Tagen angezeigt. Trotzdem erhielt ich zunächst nur eine Teillieferung (nur die Linse). Der Rest der Bestellung – im Wert von etwa 250 € für Arme und Klemmen – wurde erst nach mehrmaligem Nachfassen versendet und war bis zum 19. Dezember noch immer nicht eingetroffen.
In meiner E-Mail habe ich klar darauf hingewiesen, dass die restlichen Artikel storniert und erstattet werden sollten, falls eine rechtzeitige Lieferung vor meiner Reise nicht möglich sei. Stattdessen wurden die Artikel ohne jegliche Rückmeldung oder Bestätigung dennoch versendet. Infolgedessen bin ich nun gezwungen, dieselben Teile während meiner Reise erneut vor Ort zu kaufen.
Aufgrund mangelhafter Kommunikation und schlechter Logistik, die trotz ausreichender Vorlaufzeit zu einer verpassten Lieferung geführt haben, kann ich nicht mehr als einen Stern vergeben. Diese Erfahrung bestätigt leider das alte Sprichwort: „Wer billig kauft, kauft zweimal.“
Ich bin gerne bereit, diese Bewertung zu aktualisieren, sobald die Angelegenheit fair geklärt ist.
Note: The German version of this review was translated by ChatGPT from the English version below.
Unreliable and self-serving
I chose Hydronalin based on the numerous 5-star reviews praising their customer service and fast delivery, but my experience was the complete opposite.
I placed my order on 28 November for a dive trip starting on 18 December. Knowing the window was tight, I deliberately chose a company that prides itself on expediency. All items on the website were shown as in stock with a stated delivery time of 1–3 days. Despite this, I only received a partial delivery (the lens). The remainder of the order — approximately €250 worth of arms and clamps — was only dispatched after I chased them, and as of 19 December it still had not arrived. Goods arrived 24 December while I was holiday already.
In my email, I clearly stated that if they could not deliver in time for my trip, the remaining items should be cancelled and refunded. Instead, they shipped the items anyway, without any response or acknowledgement. As a result, I now have to purchase the same parts again locally during my trip.
Due to poor communication and shoddy logistics resulting in a missed delivery despite ample lead time, I cannot justify more than a one-star rating. This experience unfortunately proves the old adage: “you buy cheap, you buy twice.”
I am happy to update this review if the situation is resolved fairly.
Schnelle und reibungslose Abwicklung, auch die Hinweise auf bestimmte liefereinschränkungen waren waren sehr informativ .
Ich habe ein kleines, sehr leichtes Zelt für meine Motorradtouren gekauft. Kam schnell an, hat alles dabei wie beschrieben und fasst sich gut an. Bin zufrieden.
Top
Super schneller Versand, top originale Qualität.