Bewertungen von Axel
Perfekte Ware und sofortige Lieferung.
War wieder mal alles Tip top super Qualität, super Lieferung 👍👍👍
Die Bestellung nach der Zahlung mit Absprache erst 2 Wochen geliefert. Leider nur eine Teil davon. Hätte ich vorher gewusst. Dann wo anders bestellt
Antwort von
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
wir bedauern Ihre negative Erfahrung und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Wie Sie richtig feststellen, wurde Ihnen die verzögerte Lieferung bereits vorab kommuniziert. Trotz dieser Information und unserer internen Planung kam es aufgrund einer extrem erhöhten Nachfrage und Käufen weit über üblichen Haushaltsmengen in dieser Zeit ("Hamsterkäufe") zu einem vollständigen Ausverkauf des Artikels bei uns und unseren sämtlichen Lieferanten.
Die Situation ist für uns ebenso ärgerlich, da eine verlässliche Bevorratung durch diese unvorhersehbaren Markteffekte leider nicht mehr möglich war. Dies ist die Ursache für die endgültige Stornierung, die wir Ihnen mitteilen mussten.
Wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Wir arbeiten daran, unser Sortiment langfristig so aufzustellen, dass wir auch bei derart außergewöhnlichen Umständen lieferfähig bleiben. Jedoch ist es uns als KMU nicht möglich, hunderte Stück eines einzigen Artikels, welcher davor ein „Ladenhüter“ war zu lagern.
Herzliche Grüße,
Ihr Haushalt und Genuss Team
Sehr übersichtlich. Gut beschriebene Produkte und Tippd
komplett zufrieden mit Produkt Qualität und Lieferung
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback, welches wir einsetzen werden, um unseren Service zu verbessern!
Es tut mir leid, dass Sie bei uns so eine Erfahrung machen mussten.
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Alle Artikel die ich bisher in diesem Shop bestellt habe wurden, man kann schon sagen, direkt nach der Bestellung verschickt.
Alles super gelaufen.
Ein sehr gutes, breit gefächertes Angebot, - ein Licht in unserer finsteren Zeit.
alles sehrm gut
Ein toller Onlineshop. Großes Angebot, übersichtlich und wirklich faire Preise. Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Kann ich nur weiterempfehlen.