Bewertungen von Akif
Ich habe die Brille vor einem Monat bestellt und per PayPal bezahlt, aber sie ist immer noch nicht angekommen. Laut Shop-Angabe war sie als verfügbar gekennzeichnet, was offensichtlich nicht der Wahrheit entspricht. Vor etwa einer Woche habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert, die mir mitteilte, dass die Brille erst vom Hersteller nachgeliefert werden muss – einen genauen Zeitpunkt konnte sie mir jedoch nicht nennen. Es scheint, als würde die angebliche Verfügbarkeit im Online-Shop genutzt, um Kunden anzulocken. Wie ich den Bewertungen entnehmen kann, kommt das leider häufiger vor, was einen unseriösen Eindruck hinterlässt.
Antwort von
Hallo Akif,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ein großer Teil unseres Sortiments ist direkt auf Lager und sofort versandfertig. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass die Brille erst vom Hersteller nachgeliefert werden muss. Dies war bei Ihrer Bestellung der Fall. Leider können wir in solchen Fällen nicht immer einen genauen Lieferzeitpunkt nennen, da wir von den Lieferzeiten des Herstellers abhängig sind.
Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, falsche Verfügbarkeiten anzugeben.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Umstände, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Edel-Optics Team
schnell und korrekt
Alles prima.
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Es hat alles reibungslos geklappt und der Artikel ist so, wie wir ihn haben wollten.
Antwort von
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Artikel gefallen hat.
Alles super gelaufen.
Problemlose Abwicklung .
Schnelle Lieferung, Ware top, Preis konkurrenzlos
Grottig schlecht!! NIE WIEDER!! Bloß nicht bei RM selbst bestellen. Es dauert Wochen, bis die Ware kommt und dann noch defekt. Die Qualität der Artikel hat stark nachgelassen und der Preis ist enorm gestiegen! Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme findet so gut wie keine Kommunikation statt.
Tja, Herr Teunissen, vielleicht sollten Sie sich mal intensiver um den Kundenservice kümmern!!!
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Antwort von
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team
Super Preis und schnelle Lieferung 👍🏻