Bewertungen von Reiner
Alles wunderbar, gerne wieder!
Kaufe regelmäßig dort. Bin sehr zufrieden vom Angebot
Vielen Dank. Ware wie beschrieben und schnell geliefert. Reibungslos. Gerne wieder
Antwort von
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und dass alles reibungslos verlaufen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte genau wie beschrieben sind und dass sie schnell und zuverlässig geliefert werden. Ihr Lob ist eine Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen in uns. Bis bald und alles Gute!
Bin voll zufrieden
Habe Teile für den Tamiya Scania 770S nachgeordert. Die Seite ist übersichtlich, Teile schnell gefunden, Das Sortiment ist üppig. Preise, naja, das kennen wir ja. Bestellabwicklung unproblematisch und die Lieferzeit akzeptabel. Alles in allem zu empfehle. Werde auch wieder bestellen.
Ich habe auf einem Sonntag für 74,71€ online eingekauft.
Nach Eingabe der Adresse schien noch alles IO zu sein.
Nach dem Bezahlvorgang mit Paypal erschienen die Bestelldaten
noch einmal. Dabei viel mir auf, das die Postleitzahl und die Ortsangabe der Versandadresse und Rechnungsadresse völlig falsch waren.
Darauf hin habe ich direkt zum Kundenservice eine E-Mail geschrieben, die ich bis heute nicht beantwortet bekam.
Montags setzte ich mich telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung. Obwohl die Sendung das Haus noch nicht verlassen hatte, war es angeblich vom Kundenservice nicht möglich die Adressangaben zu ändern. Die Sendung wurde dann laut E-Mail um 15.31Uhr an Hermes übergeben. Es waren also mehr als 7 Stunden Zeit diese Daten zu ändern. Laut Angabe des 2. Kundenbetreuer solle ich auf eine Rücksendung von der falschen Adresse abwarten.
Nachmittags versuchte ich mein Glück bei Hermes, ohne Erfolg.
Das nenne ich mit Recht eine grottenschlechte Service-Leistung.
Das geht gar nicht und war für mich die aller letzte Bestellung bei Douglas.
Man Fazit. Nie wieder bei Douglas einkaufen.
Habe zum ersten mal Bestellt , alles super funktioniert vor allen die Lieferung super schnell . Danke gerne wieder !!!
Große Auswahl, leider sehr lange Lieferzeiten. Zeitweilig viele kaputte Säcke!
Wie immer - guter Preis und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und gute Beratung