Bewertungen von Kai gersema
Leider hat die Post bei der Paketverfolgung geschrieben dass das Paket da ist, es kam aber erst am nächstenTag im Briefkasten. Post "schummelt. Ich dachte zuerst das Paket sei geklaut da es ja angeblich zugestellt war
Antwort von
Hallo, danke für Deine Rückmeldung. Das ist natürlich ärgerlich, wenn die Post "schummelt". Das lag sicherlich an dem hohen Sendungsaufkommen in der Weihnachtszeit. Trotzdem freut es uns, dass letztendlich doch noch alles geklappt hat. Wir wünschen Dir ein frohes neues Jahr!
Wie immer, erhielt ich eine tadellose Qualität.
Schnelle Lieferung, für mich ausreichende Produktauswahl
Super... Ich bin total begeistert... Tolle Parfüm (Original).. Blitz Lieferung! Danke!
Alles super
Ich habe am diesjährigen Black Friday vier 18" Goodyear-Reifen (225/45 R18 95W) mit den dazu gehörigen Reifendrucksensoren bestellt. Diese sollten zu einer Partnerwerkstatt vor Ort geliefert werden. Die Lieferung der Reifen erfolgte am 4.12.2024 durch DPD. Allerdings bestand die Lieferung aus zwei der bestellten 18" Allwetter-Reifen (Goodyear) mit einem Einzelpreis von 130,75 € und zwei 19" Rotalla Sommer-Reifen (225/35ZR19 88Y RU01) mit einem Stückpreis von 58,49 €. Nachdem ich die Aufnahmen der Videoüberwachung der Partnerwerkstatt gesehen hatte, war mir klar, dass falsche Reifen von Reifendirekt verschickt worden sind. Ich habe umgehend versucht mich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Die Versuche über E-Mail, Kontaktformulare, Telefon, Chatbot oder Whatsapp Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen scheiterten allesamt (Mein Platz in der Telefon-Warteschlange des Kundenservice lautete beim letzten Mal 253 - davor waren es Platz 28 und 130). Die übliche Wartezeit laut automatischer Rückmeldung beträgt für E-Mails bzw. Kontaktformulare 48h, jedoch warte ich jetzt bereits seit ca. 3 Wochen auf eine Rückmeldung).
Aufgrund der Witterungsverhältnisse kann ich mit meinem Auto aktuell nicht mehr zur Arbeit fahren, da ich noch Sommerreifen aufgezogen habe.
Ich kann leider auf Grund meiner Erfahrung mit Reifendirekt niemanden empfehlen, Reifen in diesem Shop zu kaufen. Da ich nichts von dem Kundenservice gehört habe, werde ich nun den PayPal-Käuferschutz einschalten, um wenigstens mein Geld zurückzuerhalten.
Preis Und Leistung super gut!
Gutes Produkt. Lange Lieferzeit! zuverlässig.
Alles bestens
Sehr gut!