Bewertungen von Michael
Hat alles super geklappt
1a Abwicklung
Bin überzeugt, hochwertig, sehr schön, Lieferung auch super. Werde wieder Bestellen!
Alles Top
Schnelle Lieferung
Alles sehr übersichtlich
Alles Top
Antwort von
Vielen Dank für das positive Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnelle Lieferung, problemlose Bezahlung, alles ok.
Angeboten wurde eine Bestellung mit Lieferung der Reifen direkt zur örtlichen Werkstatt, um dort die Reifen aufziehen zu lassen. Leider wurden von 4 bestellten Winterreifen zwei falsche Reifen geliefert, welche somit unerwartet beim Werkstatttermin nicht aufgezogen werden konnten. 4 Tage nach Reklamation konnte Reifen.com noch keine befriedigende Lösung anbieten - stattdessen wurde dort erwartet, dass ich mich als Endverbraucher an der Suche nach den angeblich korrekt ausgelieferten Reifen beteiligen und von der Werkstatt eine schriftliche Bestätigung für die nicht eingetroffene Ware organisieren sollte.
Reifen.com hätte auch sofort Ersatz nachliefern und sich später um den Verbleib der falsch versandten Ware kümmern können - schließlich ist es nicht Aufgabe des Endverbrauchers für die Erfüllung des Auftrages zu sorgen!
Alles gut gelaufen,Gute Vertragswerkstatt