Bewertungen von Klaus
Sehr schneller Versand
Schmeckt und hält gesund
Josef Rönz
Am 26.4. Habe ich über Otto Wohnzimmermoebel bestellt und bei der Bestellung bezahlt Zustellungsdatum war der 12. Mai. Seither zeigt Ihr System an, dass die Bestellung in wenigen Tagen ausgeliefert wird.
Den Lieferanten habe ich insgesamt vier Mal über die Otto “Lieferanten kontaktieren” Option angeschrieben ohne je eine Rueckmelkdung zu erhalten.
Wir haben über den Chat mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Sie haben uns 17.5. Zurück gerufen und mitgeteilt Sie würden den Lieferanten kontaktieren. Wir haben danach nichts mehr von Otto gehört. Am 20. Mai habe ich wiederum mit dem Kundendienst telefoniert und meine Sorge Ausdruck verliehen, dass ich einem Betrug aufgesessen bin. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass dies unmöglich sei und man würde dies nun eskalieren.
Daraufhin habe ich wiederum nichts gehört. Also habe ich erneut angerufen und wurde informiert, dass Ottoversandt nun mit diesem Lieferanten nicht mehr zusammenarbeitet. Ich bin doch sehr erstaunt, dass Otto nicht von sich aus mitteilt, dass die Zusammenarbeit eingestellt wurde und mir umgehend meine Zahlung rück überwiesen wurde. Im Gegenteil, bei meinem heutigen Anrufe konnte mir nicht mitgeteilt werden, wann ich mein Geld erstattet bekommen. Es wurde lediglich gesagt “die Abteilung hätte viel zu tun”. Das ist alles in höchstem Masse unprofessionell.
Ich habe eine Produkt bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Preise konkurrenzfähig und die Lieferung erfolgte sehr schnell . Das Produkt war sicher verpackt, und die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen.
Besonders positiv hervorzuheben ist die große Auswahl an Produkten und die übersichtliche Website. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Bestellung gemacht und bis jetzt kein Versandtbestätigung und keine Rückmeldung. Das ist hier offensichtlich noch eine abzocke Verein .
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
die Bestellung ist von vorgestern und nach zwei Tagen von Abzocke zu reden ist doch schon recht weit hergeholt.
Ihre Bestellung ist bereits in Bearbeitung und geht morgen in den Versand.
Ihr bigE Team
Alles i Ordnung
Geht wohl nur mit E Rezepten mit schneller Lieferung lg H Holdefehr
Schnelle Lieferung,sehr schöne Produkte
Fehlende bezahlteWare wird nicht geliefert die Firma kann mann nicht weiterempfehlen Ich kann nur warnen. Schade das es keine. -Sterne gibt
Super Ware schneller Versand ! Da bestelle ich gerne wieder