Bewertungen von Anon-5313795
Ausser der Lieferung durch DHLwar alles in Ordnung
Ich habe 2 Cremes bestellt, bei einem ist nur eine Verpackung gekommen ohne Inhalt. Kundenservice hat nicht geholfen.
Antwort von
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut telefonischer Auskunft wurde der beanstandete Artikel nach Eingang vernichtet. Bitte beachten Sie, dass ein Händler nach gesetzlicher Vorgabe das Recht zur Nachbesserung hat, ein Mangel jedoch nachweislich vorliegen muss, um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu veranlassen.
Wir verstehen, dass dies unbefriedigend sein kann, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich hatte im November 2023 ein Samsung Galaxy Z Flip 5 für fast 800 Euro gekauft. Artikelzustand wurde mit "neu" angegeben. Also originalverpackt, ungeöffnet. 20 Monate später wollte ich das Smartphone bei "Wirkaufens.de" verkaufen. Dieses Unternehmen gehört ebenfalls zu "Asgoodasnew". Der Ankauf wurde nach Prüfung des Smartphones verweigert, da die AN/AUS-Taste nicht original sei und die Samsung- Display-Folie ebenfalls nicht.
Ich habe das Smartphone niemals zur Reparatur gegeben oder gar Teile ausgetauscht und bin sehr pfleglich damit umgegangen, Case und Hartglas wurden von mir von Anfang an genutzt. Offensichtlich hat mir dieses unseriöse Unternehmen ein gebrauchtes, bereits repariertes Smartphone wohl wissend als neu verkauft. Trotz Vorlage der Rechnung und meiner Bitte mich dafür zu entschädigen wurde nicht ansatzweise Wiedergutmachung geleistet. Ich habe daraufhin das Smartphone über Kleinanzeigen verkauft und sogar einen deutlich höheren Verkaufspreis erzielt als dieses Unternehmen mit angeboten hatte, da ich keine Zeit und Nerven hatte das Ganze über meine Rechtschutzversicherung anwaltlich zu klären.
Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten. Ein Stern ist noch einer zu viel. Am liebsten hätte ich Minussterne vergeben :-)
Danke bin gerne Käufer und auch Verkäufer bei Euch!!!
Schnelle Lieferung! Top Ware und top Preise
Lieferung perfekt ebenso die Beratung vorher. Bin sehr zufrieden kann nur empfehlen
schnelle, korrelte Lieferung
Langjähriger Stammkunde und ich bin immer aufs neue sehr zufrieden! Weiter so Leute!
Alles gut gelaufen, kann ich nur empfehlen.
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