Bewertungen von Horst

Alles zu meiner vollen Zufriedenheit

Ich habe eine kleine Anstellleiter für ein Hochbett bestellt und bin mit der Verarbeitung und der Lieferung sehr zufrieden.

2 Bestellungen 8 Reifen 2 falsche Reifen. 1 Reifen zurückgesendet. Bis dato kein neuer Reifen gekommen und auf die zweite Reklamation keine Antwort bekommen. Fehler passieren alles gut aber dieser Kundenservice bezüglich Reklamation unter aller Sau. Telefonisch nach 1 Stunde kein durchkommen ewige Warteschleife. Live Chat 5 Nachrichten keine Antwort. Email keine Antwort. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.

Auch einzelne Nachbestellungen (w/ Panne) werden zügig bedient

Recht günstige Angebote, schnelle Lieferung, alles Bestens

Gutes Futter schnell geliefert.

Top Beratung. Da ist wirklich Kompetenz.

bezieht sich auf Sonja von Gamesonly, kümmerte sich schnell und sehr freundlich um das Problem, innerhalb weniger Tage war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt! Danke SONJA!

Ich bin kein H&M Kunde mehr Ich bin kein H&M Kunde mehr Mein Kauf erfolgte übe Klarna. Leider hat mir H&M das falsche Paket geliefert. Einen Monat lang und mehrere Kontaktversuche via E-Mail, Telefon, Besuch in der Filiale und Chat brachten keinen Erfolg. Zwar hat man mir am Telefon mehrmals versichert, dass mir der Betrag auf Klarna gutgeschrieben wurde, doch geklappt hat es nie. Klarna kann auch nicht weiterhelfen, da sie einfach das verrechnen, was ihnen H&M sagt. Lesson learned: 1.In diesem Fall gleich per Mail Kontakt aufnehmen mit K&M und alles sauber dokumentieren. Falls es zu rechtlichen Schtitten kommt, ist man abgesichert. 2.Bei Klarna sofort Problem hinterlegen im System, damit man nicht gemahnt wird. 3. Der Chat ist am effizientesten. Dort auch Screenshots machen von der Konversation. 4. Hartnäckig bleiben! 5. Nicht in die Filiale vorbeigehen. Sie haben "nichts" mit H&M online zu tun. (Das waren die Worte der Verkäuferin) Datum der Erfahrung: 08. November 2024

Habe die Reifen in Wuppertal bestellt und mit PayPal finanziert. Problemlos! Neue Reifen sollten dann auch aufgezogen werden. Warum müssen die Reifen dann erst an meine Adresse geliefert werden und ich die Reifen zum Aufziehen nach Reifencom tranportiere? Unnötig und nicht gerade Kundenfreundlich!