Bewertungen von Klaus Zimmermann
Alles hat perfekt geklappt.
Super Ware, promte Lieferung
Schnelle, korrekte Abwicklung. 1a Ware zu guten Konditionen
Reichhaltiges Sortiment, übersichtlich gestalteter Shop, schnelle und zuverlässige Lieferung. Immer wieder gern!
Ich kann es einfach nicht verstehen woher die gute Rezensionen hier kommen. Habe am 16.11.24 vier Reifen bestellt und am 03.12.24 nur zwei bekommen. Wo die restlichen 2 verbleiben ist ungewiss, die Telefonnummern sind entweder nicht vergeben oder ist ein Roboter am Telefon. Kontaktformular ist zwar vorhanden aber ohne Funktion. Es ist ein hochgradig schlechter kein Service, Kunde ist total aufgeschmissen. Die Firma wirbt mit günstigen Preisen und schnellem Versand, da muss ich lachen, weder eins noch das andere trifft zu. Ich würde jedem empfählen einen grossen Bogen um die Firma zu machen. Die Bude ist unzuverlässig, unsicher und unseriös. Lasst euch nicht von günstigen Preisen und schnellen Versand blenden, alles LÜGE grossgeschrieben. Wenn ich meine 2 restlichen Reifen nicht bekomme, würde ich rechtlich gegen diese vorgehen.
ich bin äußerst enttäuscht über die Abwicklung meines aktuellen Falles mit Ihrer Firma. Es geht um ein Elektrogerät, das ich bei Ihnen bestellt habe. Leider wurde mir das Gerät in der falschen Farbe geliefert.
Nach meiner ersten Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice wurde mir lediglich ein Retourenschein zugeschickt – ohne jegliche Entschuldigung oder alternative Lösung. In meiner Antwort habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um ein Geschenk handelt und die Überraschung nun ruiniert ist. Ich habe um eine angemessene Lösung gebeten, doch meine E-Mails blieben von da an unbeantwortet – trotz mehrfacher Versuche, die Angelegenheit mit verschiedenen Mitarbeitern zu klären.
Ich kann verstehen, dass Fehler passieren können. Aber ein falsches Gerät zu schicken, ist unprofessionell. Was mich jedoch am meisten verärgert, ist Ihr mangelnder Kundenservice: Kein Entgegenkommen, keine Lösungsansätze und letztendlich bleibt die gesamte Arbeit – Retourenabwicklung und Neuorganisation – an mir als Kunden hängen.
Ich erwarte von einem Unternehmen Ihrer Größe einen deutlich besseren Service.
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Antwort von
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team arbeitet hart daran, jedem Kunden eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Teile benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Ofen-Teileshop!
Sehr guter Service und Bestellabwicklung.
Schnelle Lieferung
Antwort von
Schön, dass wir Dich mit unserer schnellen Bestellabwicklung überzeugen konnten. Danke für Deine Bewertung!
Alles so wie beschrieben. Hervorragende Ware. Preise sehr, sehr gut.
Bin immer wieder sehr zufrieden und das seit Jahren ( bis auf eine kleine Unterbrechung).