mygardenhome.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle Lieferung auch nach Österreich. Am Telefon sehr freundliches Personal. Müllboxen sehr robuste und gute Beschreibung

Die Lieferung war mega schnell 2 Tage obwohl angegeben war 8-14 Tage. Dad Gewächshaus ist schon arbeit es zusammen zu bauen. Aber es lohnt sich. Ein kleines Plastikteil fehlte, habe ich mit Silikon ersetzt also kein Problem.

Wir haben eine extrem schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen beim Kauf vom Pavillion Roma gemacht. Das Teil ist undicht - der Kundendienst reagiert ausgesprochen respektlos, und uninterressiert. Wie wir lesen, haben andere Kunden die gleiche Erfahrung gemacht!

Wir haben am 14.10.24 ein Gewächshaus für unserem Sohn als Weihnachtsgeschenk bestellt und bezahlt ,Die Auslieferung sollte ca. 14 Tage vor Weihnachten erfolgen.Dies wurde uns auch 100% zugesagt! Da wir nichts von der Firma zw Anlieferung hörten, setzen wir uns mit der Firma Tel in Verbindung. Nach einen Rückruf von 6Std. wurde uns mittgeteilt, das dass Gewächshaus nicht Geliefert werden kann, da es werder im Lager noch bei der Spetition auf zu finden ist, ein Alternativ Gewächshaus konnte uns nicht Angeboten werden! so mussten wir mit der Rückzahlung unseres geleisteten Betrages uns zufrieden geben. Für uns nie wieder bei der Firma . Jetz ist für unserem Sohn und uns Weihnachten gelaufen ...sowas ist einfach traurig und ärgerich! Frohe Weihnachten... schade das ich keine 0 oder Minus sterne Vergeben kann!

Nach einem Telefongespräch waren alle Unklarheiten bereinigt. Danke

Mehrere Einzelteile weisen Mängel auf, so dass die Gartengütte nicht aufgebaut werden kann. Leider dauert die Reklamation ziemlich lange. Immer noch keine positive Rückmeldung. Rabatt würde für eine nächste Bestellung vorgeschlagen. Eine nächste Bestellung wird es nicht geben.

Am 01.06. haben wir bei gardenhome.de einen großen Pavillon bestellt. Zusätzlich haben wir bei einem anderen Online-Shop in Deutschland passende Gartenmöbel bestellt. Wir wohnen in Österreich, ca. 100 km von München entfernt. Die Möbel stehen nun seit einer Woche im Garten, während der Pavillon von ihrer Firma weiterhin nicht geliefert wird. Nach einer Woche ohne jegliche Meldung haben wir zum ersten Mal telefonisch bei gardenhome.de nachgefragt. Die Lieferzeit wurde mit 4-7 Werktagen angegeben. Nachdem nach dem ersten Anruf erneut nichts passiert ist, habe ich am darauffolgenden Montag nochmals angerufen. Die Erklärung, dass der Pavillon nicht geliefert wird, weil ein Sturmanker, den wir zusätzlich für unser Hochbeet bestellt hatten, nicht lieferbar ist, hat mich sehr verwundert. Daraufhin haben wir den Sturmanker storniert, um die Lieferung des Pavillons zu beschleunigen. Nachdem wir endlich eine E-Mail erhalten haben, dass unser Pavillon "unterwegs" sei, war ich kurz erleichtert. Doch wenn der Pavillon tatsächlich "unterwegs" wäre, sollte er in etwa 4 Stunden bei uns sein. Stattdessen wird laut Kundencenter erst nächste Woche ein Termin für die Anlieferung vereinbart. Das ist inakzeptabel und irreführend. Für den Aufbau des Pavillons benötige ich jeweils zwei Helfer, denen ich nun wieder absagen muss, da auch an diesem Wochenende keine Lieferung erfolgen wird. Als Ausrede wurde diesmal die Grenze zu Österreich angegeben. Die Kommunikation seitens gardenhome.de ist absolut katastrophal und kundenfeindlich. Nun stehe ich ohne Pavillon da, habe meine Aufbauhelfer zweimal umsonst organisiert und die Gartenmöbel stehen im Regen. Diese Erfahrung war schrecklich und eine Zumutung. Ich kann gardenhome.de leider keinesfalls weiterempfehlen.

Lieferung hat super funktioniert am Samstag bestellt,und nach 4 Tagen war es schon da.

Ich habe im Sommer letzten Jahres einen großen Blumenkübel bestellt, der schon mit einem seitlichen Kratzer geliefert wurde. Da wurde mir mit einem Rabatt entgegengekommen. Nach aber nicht mal einem halben Jahr fing der Topf in allen vier Ecken an zu rosten, was erstens nicht schön aussieht und zweitens die Terrasse schrecklich dreckig macht. Daraufhin habe ich mich wieder mit dem Unternehmen auseinandergesetzt und auf einmal ist keine Reklamation mehr möglich. Ich hätte damals den Mängel akzeptiert, indem ich den Rabatt akzeptiert habe. Aber die Stellen, um die es jetzt geht hat nichts mit der von damals zu tun. Einfach schlechte Qualität und ich würde nie mehr dort bestellen oder den Laden weiter empfehlen. Einfach keine gute Qualität für teure Dinge......bin wirklich mehr als enttäuscht

haben unsere Veranda seit 7 Jahren und sind sehr zufrieden damit. Ich benötige Ersatzteile und habe eine sehr gute Erfahrung mit Kulanz gemacht. Kann diesen Shop nur empfehlen.