momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider wurde einer von zwei Artikeln abgelehnt. Angeblich beschädigt/verschmutzt. Ich habe mir die DVDs mit Booklet zurückschicken lassen, alles ist in einwandfreiem Zustand. Die Ablehnung kann mir bis auf "beschädigt/verschmutzt" nicht begründet werden. Durch die Ablehnung fiel dann der Bonus für den weiteren Artikel weg. Diesen hätte ich zu diesem Ankaufspreis sonst nie verkauft. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich momox nich mehr nutzen.

Gute Navigation auf der Verkaufsseite und die Abwicklung eines Verkaufes läuft auch super.

Alles einfach und problemlos

Bedienerfreundlich, Liefer- und Bezahlabwicklung funktionieren prima.

Sehr schlecht geworden. Software wurde zum 2ten mal abgelehnt, immer fehlt angeblich der Code. Obwohl ich beim 2ten mal wusste, dass dieser dabei war. Steck dort vielleicht System dahinter?! Nie wieder Software bei Momox!!

Bücher mit ISBN lassen sich gut verkaufen, aber bei Belletristik beträgt der Erlös pro Buch oft nur ein paar Cent. Neuere Lehrbücher verkaufen sich am besten. Leider hat man davon ja nicht unbegrenzt. der Verkauf selbst klappt sehr gut (Ausdrucken des Paketscheines, das Adress-Labels und dann auch die Auszahlung). Gut ist, dass man nach dem Eingeben der ISBN sofort den Ankaufspreis sieht. H. L., Berlin

Absolute Frechheit! momox hat  passwort  zu meine Konto zurückgesetzt und neu passwort wird auch zurückgesetzt.. … Ich kenne diese Tricks …und alles wird gemacht damit meine kleidung nicht behzahlen . Momox ist eine unzuverlässige Firma … . einfach nur Betrüger

War bisher immer zufrieden aber der Kundenservice ist unter aller Sau. Ich habe freundlich gebeten mich zu unterstützen um einen Verkauf abzubrechen und bin an jemanden geraten der Laut geworden ist, mich aggressiv behandelt hat und mir vorgeworfen hat ich sei zu dumm. Die Option Verkauf stornieren ist einfach nicht auf der App für mich sichtbar. Und sie meinte „wieso soll das nur bei ihnen so sein, alle anderen kunden bekommen es ja auch hin“ in einem abfälligen und lauten Ton. Ich bat erneut um Hilfe und habe mich sogar entschuldigt, ich könne selbst nicht verstehen wieso es nicht verfügbar ist, ich habe alle einzelnen punkte auf meiner App aufgezählt um ihr zu zeigen was ich sehe. Daraufhin meinte sie nur „tja da kann man ihnen nicht helfen“ und hat einfach aufgelegt. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin schockiert von diesem Anruf. So eine Person sollte nicht an Kunden gelassen werden. Falls momox das hier sieht bitte ich dem nachzugehen. So Menschen schaden ihrem ganzen Image. Ich habe gerne und viel auf Momox ge- und verkauft aber nach so einem Tag Erlebnis werde ich das in Zukunft vermeiden. Anruf war am 13. November 2025 um 11:40 und es betraf diese Verkaufsnummer: 797056875

Ich habe selten einen schlechteren Kundenservice erlebt, Zielorientierung kennt Momox nicht. Freundlichkeit ist wohl eine Fremdsprache für dieses Unternehmen!

Die gesamte Abwicklung war topp.