ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

- Am 13.07. habe ich ein Handy bestellt per Paypal bezahlt und dafür eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. - Am 14.07. habe ich 2 Mails bekommen, dass ein Versand nur nach Absprache möglich ist. (Da ich Geschäftskunde bin wollten sie noch eine extra Bestätigung wegen Differenzbesteuerung, das war aber auch bei der Bestellung schon klar kommuniziert also nicht nötig) - Erst am 21.07. habe ich die Mail zufällig zwischen einigem Spam entdeckt und geantwortet, dass ich die Lieferung trotzdem haben will. (Habe ich ja vorher unter diesen Konditionen schon bestellt) - Am 21.07. habe ich dann auch die Mail bekommen, dass der Auftrag ans Versandlager weiter geleitet wurde und ich informiert werde, wenn es eine DHL Sendungsnummer gibt. - Heute ist der 26.07. und ich habe immer noch keine DHL Sendungsnummer. Bis jetzt hat es 13 Tage gedauert. Ich bin Musiker und fahre morgen mit meinem alten Handy ohne gute Videofunktion mit leistungsschwachem Akku für 2 Monate auf Tour. Aus diesem Grund habe ich frühzeitig bestellt damit ich zu Hause im WLAN noch Zeit habe das Handy einzurichten. Keine Ahnung wann das Gerät ankommt oder ob es dann zurück geschickt wird, weil ich jetzt ja nicht mehr zu Hause bin. da ich jetzt auch keinen Festen Aufenthaltsort habe kann ich es auch nicht wo anders hin schicken. So einen schlechten Versandservice habe ich noch nie erlebt und das obwohl ich schon seit den Anfangszeiten von Amazon und Ebay regelmäßiger Online Käufer bin. Ich lasse mich mal überraschen ob noch irgendeine Entschädigung kommt aber ich rechne mit gar nichts Positivem mehr. Deshalb gibt's auch nur einen Stern, obwohl der Preis ziemlich gut war. Das nützt aber nichts wenn dann nichts passiert.

Nicht mein erstes Gerät von zoxs, aber das erste dass als "OK" beschriftet war(surface pro5). Das äußere ist wirklich "nur" OK, aber Performance und Akku sind immernoch spitze. Auch der Kundenservice hat mir bei Problemen in der Vergangenheit so gut es ging geholfen (Xiaomi mi Mix 3 5g), bis hin zum Wandel des Geräts. Von daher kann ich mich nicht beklagen.

Schnelle Lieferung, Smartphone entsprach genau der Beschreibung (Zustand: Sehr gut), mit Prüfaufkleber vom Prüfer. Top Preis - alles super!

Top Ware, schnelle Lieferung absolut reibungsloser Ablauf des Einkaufs.

Super schnelle Lieferung, Kopfhörer in top Qualität.

Erstklassiges Handy Erstklassiges Handy, es ist nicht nur "wie neu" sondern eher absolut neu. Ich habe noch zusätzlich eine Schutzfolie aufbringen lassen. Da hatte ich bei selbst installierten Folien immer das Problem das der Fingerabdrucksensor versagte. Hier funktioniert alles einwandfrei. Und trotz dieser zusätzlichen Arbeit hatte ich mein Handy am Folgetag un den Händen. Ich finde ZOXS uneingeschränkt

Einfach gut

Das war das zweite mal das ich bei Zoxs etwas verkauft habe, und wie beim ersten mal war alles vollkommen zufriedenstellend.

Die Bearbeitungszeit von Paketeingang bis Zahlungseingang beim Kunden dauert einfach zulange, insgesamt waren es bei mir 10 Tage! Auf der Homepage wird aber mit 1-3 Tagen geworben!!!!! Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich dort meine Geräte nicht verkauft!

Sehr gute Abwicklung und Service.