ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235842 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 358424.62
2%
2%
2%
12%
81%
M
Martin B.1 Bewertung26.9.2022
Hat alles super geklappt gerne wieder
C
CG1 Bewertung26.9.2022
Bearbeitungswerkzeuge sowie Lieferzeiten katastrophal lang. Preisvorstellung bei Ankauf, naja, wer suchet der findet, es wird solange gesucht, bis was gefunden wird um den Preis zu drücken
D
Duster1 Bewertung26.9.2022
Das erworbene Smartphone war im Top Zustand, orginalverpackt mit sämtlichem Zubehör
C
CP1 Bewertung26.9.2022
Klasse Plattfom
T
Timo G.1 Bewertung26.9.2022
Erst muss man 3 Wochen warten. Dann ist der Test ein Witz. Von angebotenen 110€ für eine XBOX ONE bleiben 22€ übrig weil auf der Spiegellackoberfläche mit einer super hellen Lampe Microkratzer zu sehen sind.....Schön einmal 3,95€ für den Rückversand und 3 Wochen Zeit verschenkt.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
es tut mir leid, dass sich die Bearbeitungszeit bei Ihnen so stark verzögert hat. Ich kann verstehen, dass Sie hier enttäuscht sind.
Leider können immer unvorhersehbare Gründe auftreten, sodass wir die Bearbeitungszeit nicht einhalten können.
Wir können leider immer nur den IST-Zustand überprüfen und feststellen. Die Einsendung wird dem Zustand gemäß anhand unserer Ankaufsbedingungen bewertet. Leider sind die Gebrauchsspuren auf der Oberfläche doch so stark, dass wir den Artikel im Zustand „akzeptabel“ einstufen mussten. Diese entsprechenden Kratzer sind auch ohne eine helle Lampe zu sehen.
Wir wissen, dass es bei anderen Unternehmen anders läuft. Aber wir finden 3,95€ für den Rückversand absolut angemessen. Schicken Sie etwas mit einem höheren Warenwert als 30€ zu uns, schicken wir vorab einen kostenlosen Versandschein. Das Paket wird uns geliefert, wir nehmen es an, es wird geöffnet, es wird bearbeitet und unsere Kunden werden kontaktiert. Bis hierhin kostet der komplette Aufwand keinen Cent. Werden wir uns nicht einig, wird die Ware sicher verpackt und wieder zurück geschickt. Alles was wir unterm Strich für die komplette Bearbeitung fordern, ist die Übernahme des Rückportos. In unseren Augen wirklich fair.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd
ZOXS Kundendienst
S
Steffen1 Bewertung26.9.2022
Super Service, jederzeit wieder...
S
Siggi12 Bewertungen26.9.2022
Diese Mal dauerte die Lieferung sehr lange. Für ein Päckchen für 5,99€ wäre das ok gewesen aber für 20€ Versand sollte das deutlich schneller gehen!
D
Drea1 Bewertung25.9.2022
Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Verkaufsanfrage. Hohe Transparenz bei der Bearbeitung, empfehlenswert. Jederzeit sehr gerne wieder
U
Urlaub081 Bewertung25.9.2022
Alles super gelaufen
A
Amycevin1 Bewertung25.9.2022
Die Abwicklung ging sehr schnell sowie die Überweisung.Ich war sehr zufrieden gewesen.
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ZOXS GmbH hat 35842 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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