ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super gelaufen. Wieder gerne.

Ich war sehr zufrieden. Alles ging schnell und reibungslos. Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung vergingen nur wenige Tage.

Schnelle und professionelle Abwicklung

Kauf einer Spielkonsole: Optisch sehr gut, technisch bis jetzt sehr gut und bei der Lieferung hat auch alles funktioniert.

Super Kommunikation/Service und super schnell. Alles Perfekt!

Alles Super!! Gerne wieder.

Ich habe ZOXS öfters benutzt um meine iPhones zu verkaufen, war bisher eigentlich ziemlich zufrieden. Beim letzten Verkauf gab es aber einige Punkte, welche die „User Experience“ stark trüben. War definitiv mein letzter Verkauf über ZOXS. Die Gründe: Mir wurde „empfohlen“ ein eigenes DHL Versandlabel zu nutzen, weil der ZOXS Retouren-Schein nur bis 500€ einen Verlust bzw. Beschädigung abdeckt. Die Empfehlung kostete mich schlussendlich 12,99€. Da sollte ZOXS nachbessern, dass man „nur“ den Aufpreis zum „normalen“ Retouren-Versand-Label zahlt. Dann kam mein neues Gerät später als angekündigt und somit mein Altgerät 1-2 Tage zu spät bei ZOXS an. Ich erhielt also einen neuen, und deutlich niedrigeren, Preis. OK, man in den AGBs stehen, aber man könnte die Information über die Frist bis zum Eingang des Pakets deutlich transparenter kommunizieren. Es gibt ein DIN A4 Blatt mit Tipps/Infos zum Versand, warum ist dort keine Info zu sehen, dass das Paket binnen X Tagen ankommen muss? Jetzt der dritte und größte Kritikpunkt: Mittwochfrüh hatte ich dem neuen Preisvorschlag zugestimmt, aber erst am Montag war das Geld auf dem Konto. Sorry, aber 5 Tage bis zur Auszahlung sind für heutige Zeiten ein absolutes NO GO!

Bearbeitung schnell und effizient

Alles sehr gut

Alles sehr gut