ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles Top

Sehr lange Bearbeitungszeit aber transparente Kommunikation und faire Preise!

Gerne wieder, neuer Auftrag bereits unterwegs

es hat alles schnell geklappt

Hat alles super geklappt. Der von mir ermittelte Preis wurde komplett an mich ausbezahlt.

Schnelle Beurteilung

Vorgang ist super einfach und transparent. Bin seit längerem Kunde und echt zufrieden.

Ohne Einschränkung seriös und korrekt. Klare Empfehlung!

Ich habe ein refurbished Handy, ein eher seltenes Modell Cubot King Kong Mini 2 32GB [Dual-Sim] rot, was aber nur hier zu kaufen gab, zum Geburtstag verschenkt. Es ist defekt angekommen. Es stürzte regelmäßig ab und ging bei jedem Anruf einfach aus. Es schein, als ob das ZOXS-Team nicht einmal die Software überprüft hatte. Bis die befreundete Person mir das Handy zum Zurücksenden gab, verstrichen leider schon die 14 Tage und ZOXS sagte mir, ich kann nicht mehr von meinem Recht auf Widerruf Gebrauch machen. Ich schrieb freundlich, dass ich dennoch dass Geld zurückerstatten haben möchte und nicht das gleiche Modell wiedergeschickt haben möchte - ich würde mich auch mit einem anderen Handy für den gleichen Preis zufriedengeben. Daraufhin antwortete mir der Kundenservice, dass ich das gleiche Modell wieder geschickt bekomme. Sowohl das Gerät war defekt, als auch der Kunderservice zeigte sich unkooperativ, unnachgiebig und reagierte auf meine Anfragen einfach mit Ignorieren. Ich würde stärkstens vom Kauf bei diesem Unternehmen abraten.

ich habe genau das bekommen was ich erwartet habe.