Neues Smartphone mit  unbeschädigten Siegel verkauft. Preis wurde wie versprochen innerhalb 24 Stunden in voller höhe ausgezahlt.

Es wird mehr abgezogen als nötig!!! Micro Nano Kratzer angeblich, ja genau man kann es auch übertreiben… lieber verkaufe ich wo anders und warte halt 2-3 tage länger!!!

Hallo Herr Halbwedl,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten momentan an einer Lösung. Leider können wir bei unserem Shopsystem nur bedingt in die Verknüpfung zu unserem Paketdienst eingreifen und ein automatischer Versand der Sendungsdaten ist zur Zeit noch nicht möglich. Dies wird sich aber bald ändern. Bis dahin versenden wir auf Kundenwunsch die Sendungsdaten auch gern manuell.

Viele Grüße,
Ihr Team von EET-Kessler

Sehr geehrte Kundin, sind Sie sicher, dass diese Bewertung unserem Shop galt. Wir vertreiben keine Stühle. Sie haben in unserem Shop andere Produkte gekauft. Ich bin mir sicher, es war keine böse Absicht, eher ein Versehen, aber es ist sehr schade, dass in unserem Bewertungssystem Produkte mit mangelhaft bewertet werden, die wir gar nicht geliefert haben. Bitte beim nächsten mal etwas genauer darauf achten. Danke.

Sehr geehrte Frau Krieg, ich kann Ihren Ärger verstehen. Das Verhalten des Paketdienstes war in Ihrem Fall nicht korrekt. Er hätte zumindest eine Benachrichtigungskarte hinterlassen müssen. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf das Handeln der einzelnen Fahrer beim Paketdienst. Von daher trifft uns keine Schuld. Wir haben unseren Auftrag wie versprochen erfüllt und Ihnen auch bei Anfrage sofort Auskunft gegeben, wo sich das Paket befindet. Ich finde es daher etwas unfair, dass Sie Ihren Unmut in die Bewertung unseres Shops einfließen lassen. Herzliche Grüße Nicki Kessler

Vielen Dank für den tollen Kommentar. Es freut uns, dass alles geklappt hat und Ihre Schwiegermutter ohne lange Unterbrechung nun wieder am öffentlichen Leben teilhaben kann.
Ihr Team von EET-Kessler

Guten Tag,
schön dass es mit dem Anbringen der Tasche doch noch problemlos geklappt hat. Wir haben uns Ihren Hinweis zu Herzen genommen und eine Anbauanleitung der Produktbeschreibung beigefügt.

Ihr Team von EET-Kessler

Sehr geehrte Kundin,
wir können sehr gut verstehen, dass Sie über die misslungene Auslieferung Ihrer Ware verärgert sind. Wir möchten uns nochmals herzlichst entschuldigen, dass unsere Bemühungen über mehrere Telefonate u.a. mit dem Paketdienst nicht ausgereicht haben, Sie zufrieden zu stellen. Wir nehmen Ihre Kritik gerne an und arbeiten an einer Verbesserung. Ich hoffe trotzdem, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Guten Tag,

vielen Dank für das Feedback.

Wir bewerten die Geräte immer so wie wir diese erhalten. Dementsprechend wird nicht mehr abgezogen als nötig. 

Die Mikro Kratzer waren leider vorhanden, sodass die Bewertung „wie neu“ (Absolut neuwertig, keine Gebrauchsspuren) nicht bestätigt werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen

ZOXS Kundendienst



Angemessene Bewertung, jedoch lange Bearbeitungsdauer.

Also eingeschickt, kontrolliert, zustand eigenbewertung nicht verändert. Also bei Smartphones Tip Top Toe

Schnelle Lieferung. Das Tablet funktioniert sehr gut.

War voll und ganz zufrieden spiele waren top und sehr schnelle Lieferung

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