ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235860 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 358604.62
2%
2%
2%
12%
81%
P
Perlenkiste1 Bewertung12.4.2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und den Informationsfluss.
U
Unbekannt1 Bewertung12.4.2023
Alles ging wirklich sehr schnell
F
Falter Gerhard1 Bewertung12.4.2023
Apple MAC Mini eingesendet, nach der Beurteilung war das Angebot / Auszahlung höher als der Wert der die Beurteilung im Internet ergab.
P
Peithi1 Bewertung12.4.2023
Egal wie gut der Zustand des Handys ist, hier wird der Preis grundsätzlich gedrückt.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
das stimmt so natürlich nicht. Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, aber wo nehmen Sie solch eine Anschuldigung her?
Wir können die Artikel immer nur anhand des IST Zustands bewerten und prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
F
FS1 Bewertung11.4.2023
Die Bewertung und Einleitung des Ankaufs waren einfach und unproblematisch, der gebotene Ankaufspreis im Vergleich zu anderen Anbietern fair. Kleiner Wermutstropfen: Die anfänglich angegebene Bearbeitungszeit von fünf Werktagen ab Eingang des Artikels wurde aufgrund von Personalengpässen deutlich überschritten.
W
W.M.1 Bewertung11.4.2023
Abwicklung bis zur Auszahlung mit 3 Wochen erheblich zu lange.
R
Reni1 Bewertung11.4.2023
Alles lief reibungslos
s
ser1 Bewertung11.4.2023
Top!
W
Wolfgang1 Bewertung11.4.2023
Erwartungen wurden voll erfüllt
K
KawaGr33n1 Bewertung11.4.2023
Die Bewertung wird vermutlich sowieso nicht veröffentlicht oder herausgefiltert, aber naja…meine erste und definitiv letzte Erfahrung mit ZOXS!!! iPhone zum Ankauf angeboten, zugegeben Rückseite deutlich verkratzt, was aber im Vorfeld bei der Bewertung meinerseits durchaus berücksichtigt wurde!
Ankaufpreis wurde seitens ZOXS dann trotzdem um über 50% (!!!) gedrückt.
Zudem noch eine Bearbeitungszeit jenseits von gut und böse, 3-3,5 Wochen hat die Abwicklung vom Versand des iPhone bis zur Bewertung gedauert, absolut unterirdisch!!!
Vielen Dank für nichts, ZOXS sieht mich als Kunde garantiert NIE mehr wieder!
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie solange auf die Bearbeitung warten müssen, dass geht natürlich nicht in Ordnung.
Das Problem ist uns bereits ein Dorn Auge, den wir natürlich entfernen wollen. Es wird unter Hochdruck an Lösungen gearbeitet.
Bezüglich des Zustands möchte ich Ihnen gerne einmal die Fakten schildern. Die Gebrauchsspuren haben nicht zu der Abwertung geführt. Anscheinend wurde das Angebot hier nicht aufmerksam gelesen.
Wir haben die Abwertung vorgenommen, da der Akku nicht mehr in Ordnung ist. Sie haben bei Auftragserstellung allerdings angegeben, dass dem nicht so ist. Dazu hinterlege ich Ihnen auch gerne die entsprechende Information aus unseren Ankaufbedingungen:
Der beiliegende Akku ist Originalware des Herstellers, voll funktionstüchtig und im Originalzustand. Die Akkuleistungsfähigkeit beträgt noch mindestens 85% der ursprünglichen Akkuleistung.
Da der Akku nur noch 84% hat, mussten wir eine Preisanpassung vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
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ZOXS GmbH hat 35860 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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