
ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235860 Bewertungen
Wesel, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 358604.62
2%
2%
2%
12%
81%
C
C K1 Bewertung28.4.2023
Keine Packete über GLS Das ist eine Katastrophe
27.04.2023 14:59 Das Paket wurde erfolgreich zugestellt. Deutschland Tornesch
26.04.2023 16:46 Das Paket ist im GLS PaketShop eingetroffen. Deutschland Tornesch
26.04.2023 16:45 Das Paket wurde im GLS PaketShop zugestellt (siehe PaketShop-Anzeige). Deutschland Tornesch
26.04.2023 05:47 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Tornesch
26.04.2023 05:45 Die geänderte Zustelloption wurde im GLS System erfasst und wird wunschgemäß umgesetzt. Deutschland Tornesch
26.04.2023 05:44 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Tornesch
25.04.2023 14:13 Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Deutschland Tornesch
25.04.2023 14:13 Die geänderte Zustelloption wurde erkannt. Deutschland Tornesch
25.04.2023 10:21 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Deutschland Tornesch
25.04.2023 05:49 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Tornesch
25.04.2023 05:27 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Tornesch
24.04.2023 04:23 Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Deutschland Tornesch
21.04.2023 04:20 Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Deutschland Tornesch
20.04.2023 04:23 Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Deutschland Tornesch
19.04.2023 16:41 Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Tornesch
19.04.2023 11:59 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Tornesch
Ich war zu Hause es wurde nicht geklingelt und keine karte im Briefkasten gesteckt.
19.04.2023 11:59 Der Empfänger wurde mittels E-Mail über den Zustell-/Abholversuch informiert. Deutschland Tornesch
Ich habe keine E-Mail Bekommen.
19.04.2023 05:57 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Tornesch
19.04.2023 05:47 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Tornesch
18.04.2023 15:30 Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Tornesch
18.04.2023 11:22 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Tornesch
Ich war zu Hause es wurde nicht geklingelt und keine karte im Briefkasten gesteckt.
18.04.2023 11:22 Der Empfänger wurde mittels E-Mail über den Zustell-/Abholversuch informiert. Deutschland Tornesch
Ich habe keine E-Mail Bekommen.
18.04.2023 07:28 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Tornesch
18.04.2023 07:26 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Tornesch
17.04.2023 23:58 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Dortmund
17.04.2023 17:15 Das Paket wurde durch GLS übernommen. Deutschland Wesel
17.04.2023 15:56 Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben. Deutschland Wesel
e
ees1 Bewertung28.4.2023
Passt alles
K
Krimo1 Bewertung28.4.2023
Sehr gut
G
Greg1 Bewertung28.4.2023
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
P
Paddy1 Bewertung28.4.2023
Fast 8 wochen bearbeitung bis zur Prüfung, am Ende noch mal 50€ weniger wegen micro kratzer an nem neuen Laptop.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie hier so lange auf Ihre Bearbeitung warten müssen. Dafür kann ich mich nur entschuldigen. So etwas darf natürlich nicht passieren.
Das ist auch uns bewusst und wir erarbeiten derzeit an diversen Lösungen um der Sache schnell wieder Herr zu werden.
Der Artikel wird immer so bewertet wie wir diesen erhalten. Unsere Ankaufbedingungen werden hier natürlich als Grundlage dafür genutzt.
Sie hatten angegeben, dass sich das Gerät im Zustand „wie neu“ befindet. Dies konnten wir nicht bestätigen, da an dem Gehäuse doch leider mehrere Micro Kratzer vorhanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
H
Higgi1 Bewertung28.4.2023
Alles perfekt gelaufen. Bin sehr zufrieden.
E
ErSe1 Bewertung28.4.2023
Habe die Verkauf-Funktion genutzt. Alles 1a!
N
Nie Wieder1 Bewertung28.4.2023
Die übelste Abzocke!
1.Wartezeit auf die Bewertung mehr als 30 Tage!
-Der Bearbeitungsstand wird mehrmals zurückgestuft, bedeutet, dass man mit seinem Auftrag in der Warteschlange ständig zurückfallt.
Man wird ständig vertröstet "wir haben so viele Aufträge und kommen nicht hinterher"... Bessere Lohnbedingungen und mehr Arbeiter wären vielleicht hilfreich.
2. Bewertung der Ware wird zusätzlich abgestuft
- Der Preis wird nach der internen Bewertung nochmals drastisch abgewertet.
Auf der Website der Zoxs GmbH kann man im Vorfeld eine eigene Bewertung vornehmen, diese wird dann in die Preiskalkulation übernommen.
Bei Bewertung der Ware werden genau diese Angaben nochmals als Grund für eine weitere Abstufung der Preises genutzt. Es werden Fotos mit den entsprechenden Mängeln an den Kunden gesendet. In meinem Fall waren die Mängel genau diese, welche ich bereits bei meiner eigenen Bewertung abgegeben habe. Resultat waren 30€ weniger Vergütung.
3. Rücksendung , Defekte Ware, Resignation
-Ich war mit der Abstufung eines Gerätes nicht einverstanden, da dies eine 90% geringeren Gewinn ausmachte als vorherig angegeben war.
Grund waren "Kratzer" und "Fehler auf dem Display".
Mit der Abstufung und den "neuen" Defekten war ich nicht einverstanden.
Die Kratzer und Fehler sind vor Versand nicht auf dem Gerät vorhanden gewesen, es besteht bei der Zoxs GmbH jedoch keine Möglichkeit auf Einigung oder Erstattung der beschädigten Ware.
Was ich jedoch Zahle ist Porto um überhaupt mein Gerät zurückerhalten zu können.
Wenn man Ware zur Bewertung versendet und mit der Bewertung nicht einverstanden ist, erhält man die Ware nur unter Zahlung der Versandkosten zurück auch eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Meine Erfahrung... Ich wollte gebrauchte Gegenstände schneller und Gewinnbringender als bei Kleinanzeigenbörsen verkaufen und erhielt genau das Gegenteil.
Neben dem emotionalen und finanziellen Aufwand, erhielt ich nun auch ein Gerät, was vor Versand noch Top in Ordnung war in Defektem Zustand zurück und musste dafür auch noch Porto zahlen.
Für mich deutet dies schon stark auf ein System hin. Wir als Verbraucher und juristische Laien stecken dabei immer Zurück.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Gerne können Sie mir einmal die Auftragsnummer mitteilen, damit ich mir Ihren Fall nochmal ansehen kann.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
G
Gibu1 Bewertung28.4.2023
Mal wieder positiv überrascht!!
G
Gibu1 Bewertung28.4.2023
Mal wieder positiv überrascht!!
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ZOXS GmbH hat 35860 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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