ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mein Smartphone, welches minimale Gebrauchsspuren (im Mikrokratzer Bereich) beim Einsenden hatte, war laut Zoxs auf einmal total zerkratzt. Ich ging zunächst von einer Verwechslung aus, da solche prominenten Kratzer auf keinen Fall bei mir entstanden sind. Doch nach einer langen Reihe an Nachrichten und Unterhaltung mit recht arroganten Mitarbeitern, wurde mir versichert, dass das mein Handy ist und dass der Schaden wohl bei mir entstanden sein muss. Dass der Schaden auf Seiten von Zoxs passiert ist, steht außer Frage, aber diesen Gedanken wollte man dort erst gar nicht zulassen. Da ich mit Argumenten nicht weiter kam, bat ich zumindest darum dass man sich schlichtend in der Mitte trifft, aber auch dieser Vorschlag stieß auf taube Ohren und ich hatte die Wahl das beschädigte Gerät wieder zurücksenden zu lassen oder die Abwertung vom Gerätezustand alleine zu tragen. In Kurz heißt das: Schäden die intern am eingesendeten Gerät verursacht werden, werden offensichtlich vertuscht und der Kunde darf den Schaden bezahlen. Zudem ist der Anbieter im Streitfall an einer pragmatischen Lösung nicht interessiert und völlig inkulant. Am Ende hatte ich das Gefühl keine Wahl zu haben und habe das nach unten "korrigierte" Angebot akzeptiert, da ich nicht weiß in welchem Zustand mich mein Smartphone sonst noch erreicht hätte. Da sitzt der Anbieter leider am längeren Hebel. Bei so unehrlichen Geschäftspraktiken, kann ich diesen Händler als Ankäufer beim besten Willen nicht empfehlen.

Sehr schnelle Bearbeitung, man wurde immer auf den laufendem gehalten und die Summe entsprach auch den Schätzpreis

Alles in allem okay, aber hätte unkomplizierter laufen können.

Toller Ablauf und unkompliziert :)

Alles bestens

Über zwei Monate lange Bearbeitung des Verkaufs. Verkaufsstände/Auftragsstorno angeblich nicht möglich. Obwohl dies das Recht des Kunden ist. Rechtliche Schritte werden geprüft. FINGER WEG!!!

Alles prima gelaufen - alles i.O.

Im großen und ganzen Zufrieden. Nur bei meiner letzten Bestellung/Kauf eines MSI NIGHTBLADE PCS war ich nicht allzufrieden. Der PC war im inneren Total verstaubt und Verschmutzt so das ich ihn Zeitaufwendig reinigen musste. Ich musste auch Teile dafür Demontieren.

Tolle Auswahl. Schnelle Lieferung, alles bestens.

Ich habe nach 10 Tagen der Lieferung noch keine Rechnung erhalten.