ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware wie beschrieben, alles top.

Übersichtliche Webseite, einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Alles Top!

Schnelle Abwicklung bei Neuergäteankauf.

Super zuverlässig und top Infofluss

Bin Sehr zufrieden mit den bestellten Artikeln. Alles wie beschrieben, die PS4-Pro funktioniert bis jetzt super.

Schrecklicher Support Mails werden beantwortet, aber die enthaltenen "Informationen" sind nichtssagend. Gerät (Samsung S21 Handy) gekauft und geliefert bekommen. Zustand "wie neu". Akku hält keinen ganzen Tag. Reklamation war kein Problem, Versandschein erhalten, abgeschickt, Eingangsbestätigung kurz darauf per Mail. Seitdem herrschte Fubkstille. Nach genau einem Monat Kontakt aufgenommen und nur Aussagen wie "in Bearbeitung", "kurzfristig", "so schnell wie möglich", aber nicht was passiert und wann mit dem bereits bezahlten Produkt zu rechnen ist. Auf dann erfolgten Anruf konnte mir nur gesagt werden, dass das Gerät zum Hersteller zur Reparatur gesendet worden sei. Eine Auskunft über den Status oder gar einen Rückversand zu mir konnte nicht erfolgen. Auf Rückfrage, ob ich denn weitere Monate warten müsse, sagte man mir "in der Regel nicht ganz so lange". Eine Beschwerdestelle scheint es nicht zu geben. Vom Kollegen am Telefon bekam ich noch mitgeteilt, dass ich mich gedulden müsse, weil die Rucktrittsfrist bereits abgelaufen sei und man nichts mehr machen kann.

keine versandbenachrichtigung erhalten,lag eine woche im paketshop. erst nach meiner nachfrage erhielt ich die auskunft

Alles top

Schnell und problemlos