ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235497 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 354974.62
2%
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2%
12%
81%
W
Wikipedius1 Bewertung14.5.2013
Ich fühle mich von ZOXS hintergangen! Zunächst wurde der Ankaufspreis von 95 EUR um 17 EUR auf 78 EUR heruntergesetzt. Als ich damit nicht einverstanden war, erhielt ich ein neues Angebot: Die Abwertung sollte nicht mehr 17 EUR, sondern nur noch 13 EUR betragen. Das Ergebnis war jedoch, dass ZOXS lediglich noch 65 EUR zahlen wollte, obwohl die Abwertung geringer war. (Nach meiner Berechnung wären in diesem Stadium 82 EUR zu zahlen gewesen!) Auch dagegen habe ich mich gewehrt. Letzendlich erhielt ich nach etlichen E-Mails 71,50 EUR für mein altes Handy. Die Beantwortung meiner E-Mails dauerte stets recht lange. (Auszug aus einer ZOXS-E-Mail: "Wir bitten um Verständnis, dass dies in Ausnahmefällen bei der momentanen Auftragslage erneut bis zu 96 Stunden (werktags) in Anspruch nehmen kann." Diese Zeitspanne wurde auch in Anspruch genommen. Letzendlich zog sich die Abwicklung vom 01.03.2013 bis Ende März 2013 (am 26.03.2013 kam das letzte Angebot). Dieses wurde von mir resignierend angenommen.
Mein Fazit: Nie wieder ZOXS!
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr verehrter Kunde,
das ist leider nicht korrekt wiedergegeben. Sie haben am 07.03. ein neues Angebot über 65,00 Euro erhalten. Sie verwiesen in Ihren eMails darauf, dass wir etwas falsch berechnet hätten, doch dies war nicht der Fall. Der Ankaufspreis hatte sich in der Zwischenzeit geändert und da wir einen anderen Ursprungspreis hatten, ist unser neues Angebot etwas niedriger ausgefallen. Nachdem wir jedoch kommuniziert hatten, hat ein Mitarbeiter aus Kulanz den Betrag auf die alte Ursprungssumme angehoben und somit wurden Ihnen 71,50 Euro angeboten. Diese 71,50 Euro blieben lange unbeantwortet, bis Sie dann irgendwann das Angebot bestätigt und wir sofort überwiesen haben.
Mittlerweile gibt es bei uns keine längere Bearbeitungs-Dauer mehr als zwei Werktage, um bei einem bereits getesteten Paket, ein neues Urteil zu fällen.
Wir bedauern es, dass Sie diesen Vorgang als schlechte Erfahrung werten, aber wir hoffen Sie bezüglich der Vorgehensweise aufgeklärt zu haben.
Vielen Dank
Ihr ZOXS-Team
I
Ich7 Bewertungen13.5.2013
Einfache Abwicklung und im Vergleich sehr ordentlicher Ankaufpreis.
a
ab-arts121 Bewertung12.5.2013
Alles perfekt! Keine Probleme.
1
1 Monat lange Auszahlung1 Bewertung11.5.2013
1 Monat um das Geld zu schicken?
Seriously?
Das waren gerade mal 8 Spiele wenn ich mich entsinne.
Das war ein Monat.
Das Geld hätte ich früher gebrauchen können...
Trotzdem arbeitet Zoxs gut.
Weiterempfehlung x10
m
mattes771 Bewertung10.5.2013
schnelle Abwicklung. hervorragende Kommunikation. gerne wieder.
m
mattes771 Bewertung10.5.2013
schnelle Abwicklung. hervorragende Kommunikation. gerne wieder.
N
Nano-9901 Bewertung9.5.2013
Nochmal werde ich da nichts hin schicken. Alle vorab angezeigten Preise wurden um 50% reduziert. Das iPad war angeblich beschädigt. Wobei ich vorher extra Fotos gemacht habe. Das neue Angebot war eine Frechheit. Ich denke, dass viele positiven Bewertungen nicht von wirklichen Nutzern verfasst wurde, da 2 Nachbern das selbe Problem hatten, so das es bei mir nicht nur ein Zufall war. Bei einem anderen Portal hatte ich komischerweise keine Probleme.
Schlechter Service. Ich Rate davon ab!
m
michus1 Bewertung9.5.2013
Super schnelle Abwicklung. Es hat alles prima geklappt. Immer wieder gern!
O
Orchidee1 Bewertung9.5.2013
Angenehmer Geschäftspartner, reibungslose Abwicklung, jederzeit wieder!
Bis dato ist ZOXS.de mein Favorit unter den Ankäufern.Alle genannten Ankaufspreise wurden auch tatsächlich bezahlt.
R
Rpfla1 Bewertung8.5.2013
Ich muss ehrlich sagen, dass ich nachdem ich andere teilweise schlechte Bewertungen gesehen habe, zunächst gezögert habe hier mein Handy zu verkaufen. Aber der sehr gute Ankaufspreis hat mich dann doch überzeugt und ich muss sagen, dass ich nicht enttäuscht worden bin! Gute Statusmeldungen, wie gesagt sehr guter Preis und zügige Überweisung. Ich kann zoxs.de nur weiterempfehlen!
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ZOXS GmbH hat 35497 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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