ZOXS
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6236052 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 360524.62
2%
2%
2%
12%
81%
J
Jonas M.1 Bewertung12.5.2020
Durch Corona leichte Verzögerungen, aber dennoch super schneller Service. Gerne wieder!
K
Karin1 Bewertung12.5.2020
Ich war wie immer, sehr zufrieden.
Es klappt alles reibungslos. Gerne wieder.
J
Josh1 Bewertung12.5.2020
Katastrophaler Kundenservice.
Von Auftragserstellung bis Versand meinerseits vergingen keine 2 Tage, bis ich jedoch mein Geld erhalten habe dann ziemlich genau 4 Wochen - und das bei angekündigten 72h Bearbeitungszeit.
Anrufe und E-mails werden selten bis gar nicht beantwortet, vom Kundenservice ist keine konstruktive Hilfe zu erwarten. Dafür ist auch Corona keine Entschuldigung.
Auch wenn ich mein Geld im vollen Umfang erhalten habe kann ich ZOXS beim besten Willen nicht weiterempfehlen!
Antwort von ZOXS
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir haben online auf die aktuelle Bearbeitungszeit aufgrund von Covid - 19 hingewiesen.
Ihre Meinung kann ich daher nicht teilen.
Zwischen dem Paketeingang und der Bearbeitung Ihres Auftrages lagen
nicht 4 Wochen. Wie mir unser Service - Team ausgerichtet hat sind Sie auch informiert worden. Bei Ihrem Auftrag kam es nicht zu einem Angebot aufgrund einer Abweichung und es wurde bereits die Überweisung veranlasst.
Freundliche Grüße
Katharina Van de Brink
ZOXS.de
M
Michael S.1 Bewertung12.5.2020
Iphone War in einem besseren Zustand wie erwsrtet5
A
Anesei4 Bewertungen12.5.2020
Sehr langsame Bearbeitung und Auszahlung bei Verkauf
Antwort von ZOXS
Hallo,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bitten die Bearbeitungszeit erneut zu entschuldigen. Wir haben jedoch online auf die Bearbeitungszeit aufgrund von Covid - 19 hingewiesen Da Sie das Angebot aufgrund der Abweichung über Ihr Kunden - Center akzeptiert haben wurde selbstverständlich bereits die Überweisung veranlasst.
Gerne hätte Sie unser Service - Team Sie bei Rückfragen beraten.
Freundliche Grüße
Katharina Van de Brink
ZOXS.de
A
Andrew1 Bewertung12.5.2020
Bisher nur sehr gute Erfahrung gemacht! Zuverlässig und fair.
F
Felix1 Bewertung12.5.2020
Leider keine 5 Sterne, da es während der Bearbeitung zu unerklährten Verzögerungen kam. Es kam zwar eine Mail mit dem Hinweis auf eine Verzögerung. Der in der Mail genannte Termin, wurde aber nochmals um mehrere Tage überzogen. Eine weiter Mail wäre hilfreich und informativ gewesen. Verzögerungen wegen Corona sind ja verständlich.
Der Rest lief unkompliziert. Wenn das Produkt richtig bewertet wird, erhält man auch den angegeben Preis ausgezahlt.
F
FredM1 Bewertung12.5.2020
Sehr zufrieden
M
Mike2 Bewertungen12.5.2020
Alles in Ordnung!
C
Cey821 Bewertung12.5.2020
25€ habe ich für den Premium-Service bezahlt und die auf der Homepage angegeben 72 Stunden Quarantäne Zeit sind zu meinen Ungunsten nicht eingehalten worden. Keine Antwort auf meine letzte Mail erhalten. Ich verstehe, dass wir uns aktuell in schwierigen Zeiten befinden und eine Bearbeitung auch mal länger dauern kann. Dann sollte man aber auch keinen Premium-Sevice für 25€!!! anbieten, wenn man es nicht einhalten kann. Das war leider schlecht.
Mit freundlichen Grüßen
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ZOXS hat 36052 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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