ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235963 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 359634.62
2%
2%
2%
12%
81%
D
Dreamy1 Bewertung11.9.2020
Alles bestens gelaufen.
H
Hühnchen1 Bewertung11.9.2020
Dauerte ca 14 Tage bis zur Bewertung und Auszahlung.
S
Stets zufrieden1 Bewertung11.9.2020
Der Verkaufsauftrag für ein neuwertiges Tablet wurde innerhalb von sieben Tagen anstandslos abgewickelt. Die Gutschrift erfolgte ungekürzt am nächsten Tag.
V
Vanessa1 Bewertung11.9.2020
Super schnelle Abwicklung und faire Angebote. Würde jederzeit wieder dort verkaufen. Nach Angebotsbestätigung war das Geld innerhalb von zwei Tagen auf dem Konto.
R
RG1 Bewertung11.9.2020
Ware wurde schnell geliefert. Der beschriebene Zustand "wie neu" hat auch gepasst. Also alles Bestens! Kundenservice sehr freundlich. Rückabwicklung hat auch super und problemlos funktioniert. Gerne wieder.
P
PeterBm1 Bewertung11.9.2020
Jederzeit wieder
j
jklöä1 Bewertung11.9.2020
ok
D
Daniel M1 Bewertung11.9.2020
Ich schließe mich den vielen negativen Bewertungen an.
Miserabler Support. Sehr schlechter Service, Bauernfänger-Strategie, erst wird ein hoher Preis angeboten für ein Produkt, das wirklich einen sehr guten Zustand hat, dann wird es als Zustand "akzeptabel" abgewertet. Auf Anfrage bekomme ich dann sehr schlechte Bilder, auf denen man nichts sieht. Es werden Flecken bemängelt. Keine Kratzer auf dem Display, aber es werden Kratzer erwähnt. Fazit der Bewertung: ich soll nun 400 Euro weniger bekommen als angeboten.
Ich kann jeden empfehlen dieses Unternehmen zu vermeiden. Hier wird ganz dreist versucht günstig an Ware zu kommen und durch eine schlechte Bewertung des Zustands zusätzlich Marge rauszuholen.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Morgen Daniel M,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Unternehmen.
Ich entschuldige mich an dieser Stelle, dass Sie mit unserem Support Schwierigkeiten hatten. Die Kollegen versuchen stets Ihnen nach besten Möglichkeiten zu helfen. Dies ist leider nicht immer möglich.
Dies liegt daran, dass wir Aufträge nur so bewerten können, wie Sie uns auch zugegangen ist. Ich kann verstehen, dass eine Abwertung immer sehr schwer hinzunehmen ist. Unsere Tester sind geschult und werden stets auf den aktuellen Stand gehalten.
Natürlich kann der Faktor Mensch hier auch Fehler machen. Falls eine Bewertung mal nicht stimmen sollte, ist es stets möglich einen Neutest zu veranlassen. Das Sie hierbei unscharfe Fotos erhalten haben, ist nicht akzeptabel.
Ich kann Ihnen jedoch versichern, das dies keine Absicht ist und wir stets versuchen im Sinne der Kunden zu handeln, da Sie ein Eckpfeiler für unser Unternehmen sind.
Freundliche Grüße
Sven T. vom Zoxs - Team.
M
Mother of cats3 Bewertungen11.9.2020
Samsung galaxy A5 2016 in top Zustand
M
MM1 Bewertung11.9.2020
Ich war Anfangs etwas skeptisch. Aber: Reibungslose Abwicklung, guter Preis. Vielleicht hätte die Auszahlung etwas flotter laufen dürfen. Gerne wieder!
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ZOXS GmbH hat 35963 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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