ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235959 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 359594.62
2%
2%
2%
12%
81%
H
Heidemarie Erdmann1 Bewertung1.10.2020
Schnell und Ware hält was es verspricht
D
D.Batzke1 Bewertung1.10.2020
Sehr gut
H
HH1 Bewertung1.10.2020
Das Smartphone war als "sehr gut" eingestellt, tatsächlich aber neuwertig! Unbeschädigte Originalverpackung-die Kabel sogar noch in den Schutzhüllen. Das Buch und die DVD in absolut neuwertigem Zustand. Sehr guter, freundlicher Service. Telefonisch sofort erreichbar.
N
Nessi1 Bewertung1.10.2020
Produkt Fantastik >> bin sehr zufrieden >> Vielen Dank !!
k
khkm1 Bewertung1.10.2020
Defekten Artikel erhalten, Ersatzlieferung abgelehnt. Auch einen Versandkostengutschein für eine Neubestellung wollte man mir nicht ausstellen. Daher musste ich alles (auf eigene Kosten!) zurückschicken. Kombiversand wird so zum schlechten Scherz.
Antwort von ZOXS GmbH
Hallo khkm,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Leider ist dieser Artikel nicht mehr im entsprechenden Zustand lieferbar gewesen, weshalb wir eine Ersatzlieferung nicht vornehmen konnten. Wir haben Ihnen diesen Artikel jedoch auch, ohne dass dieser von Ihnen zurückgesendet werden musste, erstattet.
Ihre Aussage zum kostenpflichtigen Rückversand kann ich somit leider nicht nachvollziehen.
Freundliche Grüße
Daniel Keskinen
ZOXS.de
M
Martin1 Bewertung1.10.2020
Seriöser Shop, Beschreibung der Gebrauchtgeräte passt.
j
j.w.z2 Bewertungen1.10.2020
Interessante Angebote, realistische Bewertung des Artikelzustandes, gute Preise
m
mh1 Bewertung1.10.2020
alles super nur Versand an andere Anschrift kann nur über paypal mitgeteilt werden nicht über die Homepage
K
Kunde1 Bewertung1.10.2020
Mein Auftrag wurde seit über 3 Wochen bearbeitet, das kann doch nicht sein, ich fühle mich betrogen, ich will ein genaues Datum wann mein Auftrag bearbeitet wird und nicht ungefähr was sowieso nicht eingehalten wurde! Bei Zoxs in den AGB steht sogar das es nur 7 Tage dauert, und auf der Webseite 20 und im Warenkorb 22 Werktage, komisch?
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag Kunde,
zuerst einmal möchte ich mich für das Feedback bedanken.
Ich kann Sie hier total verstehen. Die Bearbeitung dauert in Ihrem Fall einfach zu lange. Dafür kann ich mich nur entschuldigen. Gerade Zoxs steht für eine schnelle Abwicklung. Ein Kredo, das bei Ihnen nicht durchgesetzt wurde.
Ich versichere Ihnen jedoch, dass wir bereits an diesem Problem arbeiten, damit solche Fälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Laut meinen Unterlagen sollte Ihr Auftrag voraussichtlich diese Woche abgeschlossen werden.
Bitte bedenken Sie, dass ich Ihnen nur einen prognostischen Termin nennen kann und die Bearbeitung durchaus aus schneller abgewickelt wird.
Freundliche Grüße
Sven T. vom Zoxs - Team
y
yoshi2 Bewertungen1.10.2020
beim verkauf immer gute erfahrungen gemacht, faire angebote beim ankauf!
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ZOXS GmbH hat 35959 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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