ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Artikel wie beschrieben

Sehr gutes Gerät, ohne einen einzigen Kratzer! Gerät wurde mit sehr gut deklariert, hatte aber wirklich nicht einen Kratzer und sah aus wie neu! Versand super schnell, gerne wieder!

Ausgezeichnete Ware, schnelle Lieferung, annehmbarer Preis.

Das iPhone wurde mit Zustand "sehr gut" verkauft, die maximale Kapazität der Batterie beträgt bei einem von mir erworbenen Handy 89%. Das ist für mich nicht mehr Zustand "sehr gut". Eine andere Bestellung mit Zustand "sehr gut" hatte eine Kapazität von 100%. Es halt Glücksache was man geliefert bekommt und aus der Zustandsbeschreibung kann man dieses wichtige Kriterium nicht zuverlässig ableiten.

Habe zum dritten Mal ein Handy an Zoxs verkauft. Bin wieder sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert. Jederzeit wieder.

Handy wurde am 15.12.2020 bestellt und per Paypal bezahlt. Laut zoxs wurde das Gerät am 16.12.2020 mit DHL versendet. Laut DHL liegt das Paket seitdem fest in Dorsten (wo auch immer das ist) um es an mich (Kunde) weiterzuleiten. Email von mir an zoxs am 23.12.2020: Das Paket ist noch nicht eingetroffen. Antwort von zoxs: Sie kümmern sich drum. Da keinerlei Antwort von zoxs kommt sende ich eine weitere email an zoxs am 04.01.2021 mit der Bitte um Lieferung oder wenn das nicht möglich ist den Kaufvertrag rückgängig zu machen. Mein Vorschlag: Ich kaufe ein anderes Gerät bei zoxs oder zoxs erstattet mir das Geld zurück. Antwort von Zoxs: Keine Ich rufe bei zoxs am 08.01.2021 an. Auskunft von Zoxs: Sie haben am 05.01.2021 einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt. Das kann bis zu 8 Wochen dauern bis man da Antwort bekommt d.h. ich werde insgesamt seid Bestellung über 2 Monate auf das Gerät warten. Auch bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag bekomme ich das Geld erst zurück wenn die Sache mit DHL geklärt ist. Liebes zoxs Team: Ich habe das erste und das letzte mal bei ihnen etwas gekauft. Ich werde die Sache jetzt Paypal melden und versuchen mein Geld zurück zu erhalten. Sehr ärgerlich die Sache und die viele Zeit die ich jetzt verschwende mit Emails und Anrufen.Fraglich für mich ist auch wann und ob ich das Geld zurück erhalte.

Alles OK, was will man mehr?

gut gelaufen

realistisch, korrekt, pünktlich, preiswert!

Gute und schnelle Abwicklung.