ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Service und die Bearbeitung der Bestellung hat knapp 2 Monate gedauert deutlich länger als versprochen. Auf Nachfrage bekommt man nur Standard Antworten zugesandt und es wird nicht auf das Problem eingegangen. Preislich habe ich im Nachhinein herausgefunden das zoxs deutlich weniger zahlte als die Konkurrenz. Schade aber das war das letzte Mal.

Alles wie immer top

Ankauf von bislang zwei original versiegelten Smartphones verlief schnell, professionell und absolut unproblematisch. Von allen Ankaufstellen der beste erzielbare Preis.

Gut

Sehr zu empfehlen

Einfache und rasche Abwicklung

Transparent. Solide, Fair. Top.

Habe ein IPhone 8, Zustand gut erworben. Das Telefon kam stark zerkratzt an. Habe es dennoch akzeptiert, da eine Hülle verwendet wird. Da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte haben wir erst 20 Tage nach Versand festgestellt, dass der Lautsprecher nicht richtig funktionierte. Ich hatte dies bemängelt und zurück kam „ wir können leider nichts für Sie tun, die 14. tägige Rückgabefrist ist abgelaufen…“ Ok. Nach der zweiten email von mir: „ist defekt, ich möchte einen Gewährleistungsanspruch geltend machen“ kam die Einsicht. Zwischen zeitlich habe ich allerdings das Gerät von einem professionellen Reparatur Service checken lassen. Ergebnis der Lautsprecher war extrem verdreckt (ekelhaft was da alles drin war) nach der Säuberung alles ok. Fazit: hier werden Geräte in schlechtem Zustand, aber als gut beschrieben verkauft. Mein Gerät wurde offenbar weder kontrolliert noch gereinigt, was in der aktuellen corona Situation wohl empfehlenswert gewesen wäre. Bei der Abwicklung der Gewährleistung wird dann noch versucht diese zu umgehen. Absolut nicht empfehlenswert!

Alles in allem war ich sehr zufrieden. Die Zeitliche Komponente der Abwicklung, nach Eingangsbestätigung bis Zahlungsabwicklung ist sehr ausbaufähig

Bestelltes Geschenk kurzfristig und superpünktlich geliefert. Beim nächsten Mal werde ich sicher wieder stöbern