zooplus.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.91561 Bewertungen
München, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5613.91
12%
14%
4%
3%
67%
c
cubana1 Bewertung30.10.2011
Bestes Preis-Leistungsverhältnis
G
Gaby H.2 Bewertungen29.10.2011
Schnelle Lieferung, gute Bestellübersicht, problemloses und kundenfreundliches Retoure- und Reklamationsmanagement, super Auswahl! jederzeit wieder!
G
Gaby H.2 Bewertungen29.10.2011
Schnelle Lieferung, gute Bestellübersicht, problemloses und kundenfreundliches Retoure- und Reklamationsmanagement, super Auswahl! jederzeit wieder!
F
Fischfreund1 Bewertung25.10.2011
Der schop an sich ist sehr gut. Tolles Sortiment.
Leider wenn es Probleme gibt und der Kundenservice gefragt ist war's das auch schon.
Tip immer Name, Datum und Uhrzeit des Service (call) Centers notieren. Man bekommt mit jedem Anruf eine andere Aussage.
Auch nicht besser: Emails schreiben, dann dauert es und man bekommt Standard Mails.
Kundenservice ist leider anders.
Fazit: Nur für "Nummer sicher" einkäufe geeignet.
Antwort von zooplus.de
Sehr geehrte Frau Blum,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf shopauskunft.de.
Die Meinung und Kritik unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Anhand dessen versuchen wir kontinuierlich unseren Service zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Dies sollte nicht passieren und wir gehen dem derzeit bereits nach.
Da der Kundenservice jedoch nur einen Teil unseres Services ausmacht und Sie ansonsten mit unserem Sortiment und dem zooplus Shop sehr zufrieden sind, möchten wir Sie bitten, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken und abzuwägen, ob eine neutrale Bewertung eventuell für Sie in Frage kommt.
Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr zooplus Online Marketing Team
d
div. Hundefutter2 Bewertungen11.10.2011
Ich bestelle schon seit Jahren bei Zooplus und bin immer zufrieden gewesen.
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Umtausch, falls mal nöitg.
Bleibe auch weiterhin Kundin.
B
Boka855 Bewertungen7.10.2011
Ich bestelle bei Zooplus schon seit einem Jahr regelmäßig alles für meine Hunde (vor allem im Bereich Futter, da sie einfach eine super Auswahl haben!).
Es wird immer prompt geliefert und die Preise sind auch fair! So muss es laufen :-)
m
mausgrau1 Bewertung30.9.2011
negativ; - Verpackung von Dosenfutter könnte besser sein, viele Dosen haben Dellen oder sind ganz kaputt.
positiv- sehr guter Kundenservice , Super Shop, gute Preise ,viel Auswahl .
T
Thomas Berndt1 Bewertung28.9.2011
Nach nunmehr 12 Einkäufen seit 2010 kann ich Zooplus.de bedenkenlos empfehlen.
B
BTSchorsch1 Bewertung28.9.2011
wir bestellen seit jahren bei zooplus für unsere katzen und den hund. der shop ist übersichtlich und gut zu navigieren, der warenkorb funktioniert eimwandfrei und schnell. immer kam die ware prompt und in gutem zustand bei uns an, nie war ein artikel dann doch nicht lieferbar. ich kann zooplus nur empfehlen!
K
Kilion1 Bewertung27.9.2011
Der zuvor angegebene Rabatt , bei der Produktauswahl, wurde in der anschließenden Rechnung wieder herausgenommen!! Schade :((((((
über zooplus.de
zooplus – über 11 Jahre Erfahrung in Sachen Tierbedarf
Hunde, Katzen, Kleintiere, Aquaristik, Terraristik und Reitsport: Mit einem großen Sortiment von über 8.000 hochwertigen Produkten von Hundefutter über den Kratzbaum bis zum Aquarium bietet zooplus eine einmalige Einkaufswelt rund ums Tier. Unsere Argumente: Eine schnelle und günstige Lieferung (ab 19€ portofrei), ein breites Angebot sofort verfügbarer Markenprodukte zum günstigen Preis und ständig wechselnde Sonderangebote.
Hunde, Katzen, Kleintiere, Aquaristik, Terraristik und Reitsport: Mit einem großen Sortiment von über 8.000 hochwertigen Produkten von Hundefutter über den Kratzbaum bis zum Aquarium bietet zooplus eine einmalige Einkaufswelt rund ums Tier. Unsere Argumente: Eine schnelle und günstige Lieferung (ab 19€ portofrei), ein breites Angebot sofort verfügbarer Markenprodukte zum günstigen Preis und ständig wechselnde Sonderangebote.
Kontakt
service@zooplus.de+49 (0)89 211 29 211+49 (0)89 211 29 222Sonnenstraße 15 zooplus AG80331 MünchenDeutschland
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zooplus.de hat 561 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.91 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001336.
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