Xtend-Adventure
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.814532 Bewertungen
Fulda, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 45324.81
< 1%
1%
1%
6%
92%
J
Johanna1 Bewertung13.5.2013
Habe Schuhe bestellt und hatte Probleme mit der Größenangabe des Fabrikats.
Aber der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir die entsprechende Größe
nochmal extra zugeschickt. Rückzahlung der zurück gesendeten Ware ging schnell und einwandfrei.
Erste Lieferung hat übrigends etwa zehn Tage gedauert, trotz angegebener Verfügbarkeit-zweite Lieferung war innerhalb drei Tage da. Deshalb nur drei Sterne bei Lieferung.
D
Dany Good1 Bewertung13.5.2013
Sehr Effiziente und Professionelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Anlieferung.
Bravo!!
K
Klaus Müller1 Bewertung13.5.2013
Alles OK
D
D. L.1 Bewertung10.5.2013
Der bestellte Artikel war leider doch nicht im angegebenen Zeitraum lieferbar. Ich wurde aber vom Kundenservice zeitnah dafüber informiert mit der Bitte um Verständnis und der Angabe des neuen voraussichtlichen Liefertermins. Dann hat auch alles ohne Probleme geklappt und der Artikel kam nur eine Woche später an. War in meinem Fall nicht so schlimm.
Ansonsten kann ich den Shop nur empfehlen. Hab schon zum zweiten Mal dort bestellt und war immer sehr zufrieden.
J
John2 Bewertungen9.5.2013
Super schnelle Lieferung. Xtend ist sehr professionell.
Ich werde jeder zeit dort gerne einkaufen.
c
coolinaria1 Bewertung7.5.2013
Alles Bestens!
K
Kölle1 Bewertung7.5.2013
Obwohl das Zelt laut Internetseite nach 5-6 Tagen lieferbar hätte sein müssen, habe ich über 2 Wochen darauf gewartet. Ich bekam eine E-Mail, dass das Zelt vom Hersteller (Vango Schottland) bei xtend noch nicht eingetroffen sei und wurde mehrfach vertröstet. Erst wurde mir dann eine "Widergutmachung" versprochen, die aber nie kam. Das Zelt traf einen Tag vor meinem geplanten Campingurlaub ein. Dinge, die man zu einem bestimmten Zeitpunkt braucht, bestelle ich nie wieder im Internet.
Antwort von Xtend-Adventure
Guten Tag Kunde ..(Namen und Adressen wurden von ShopAuskunft aus Datenschutzrechtlichen Gründen anonymisiert.)
ich kann Ihre Bewertung in vollen Zügen nachvollziehen. Ich kann mich nur mehrfach und ausdrücklich für diesen Ablauf entschuldigen und hoffe das Ihr bestelltest Zelt wenigstens in der Qualität Ihre Erwartungen erfüllt.
Leider waren wir in diesem Fall völlig abhängig vom Hersteller und dieser hat uns hier wirklich nicht gerade geholfen. Das ist natürlich kein Grund für die schlechte Kommunikation die wir hier an den Tag gelegt haben. Sie als Kunde hätten natürlich den vollen Informationsfluss bekommen müssen. Gerne würden wir Sie davon überzeugen das es nicht unsere Art ist, unsere Kunden derart zu verärgern und zu enttäuschen.
Ich bitte nochmals ausdrücklich um Entschuldigung und verbleibe mit freundlichen Grüßen!
Robert Schorstein
Xtend Adventure
r
rocker1 Bewertung7.5.2013
Es war von anfang bis ende der bestellung bzw lieferung alles super. der umtausch ging schnell und prblemlos, die ware entsprach genau meinen vorstellungen.
H
Hotte1231 Bewertung7.5.2013
Guter übersichtlicher Shop, schneller versand und vor allem sehr unkomplizierte Retourenabwicklung.
N
Nicole G.1 Bewertung7.5.2013
Super Service, schnelle Lieferung.
Kontakt
info@xtend-adventure.com0661 480 199-200661 480 199-29Frankfurter Str. 62a 36043 FuldaDeutschland
Kategorien
Sport & Freizeit
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Xtend-Adventure hat 4532 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013510.
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