Ich habe am 14.05.23 einen Artikel in diesem Shop bestellt, der sich als nicht passend herausstellte.
Das Unternehmen wirbt zwar mit kostenlosen Rücksendungen, schickt jedoch keinen Rücksendeschein mit.
Nun versuche ich seit 2 Wochen sowohl telefonisch wie auch per Mail dort jemanden zu erreichen, um den versprochenen Rücksendeschein vom Kundenservice zu erhalten.
Am Telefon hört man aber immer nur die selbe Bandansage, dass wegen momentaner Überlastung Anfragen nur per Mail beantwortet werden. Auf Mails wiederum kommt eine automatisierte Antwort, die um etwas Geduld bittet.
Ich kann nur jedem abraten in diesem Shop zu kaufen!
Andere Rezensionen zeigen dass mein Fall offenbar keine Ausnahme ist!
Die Firma kassiert das Geld vorab und stellt sich bei Rücksendungen oder Reklamationen tot!
Inzwischen bin ich der Meinung dass dieses Verhalten Methode hat und ich leider auf einen höchst unseriösen Verkäufer hereingefallen bin!