
TONERMACHER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.721182 Bewertungen
Olching, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 11824.72
2%
1%
2%
3%
92%
P
Parker_Lewis1 Bewertung18.12.2014
super
Ö
Ötzi1 Bewertung16.12.2014
Dieser Firma hat mich verarscht. Ich habe Original Tinten gekauft die nicht Gut waren, nach Einsatz ist mein Drucker kaputt gegangen. Ich wollte nur mein Kauf Widerrufen nicht den Drucker ersetzt haben weigerte die Firma kein Cent zurück zu erstatten weil die Packung geöffnet war. Ja es war geöffnet , aber nicht benutzt und es stand nicht im Widerrufsrecht das Sie 100% das Geld behalten wenn geöffnet ist. Sie haben auch nicht vorgeschlagen teil zurück zu erstatten. Außerdem wegen 35€ lügt dieser Firma das kann ich beweisen.
E-mail von der Firma: Fakturierung am 20.11.2014 lautet ( Sie hätten die Ware bekommen , weil sie geöffnet wurde können keine Gutschrift ausstellen.
Paypal Konflikt: am 27.11.2014 haben Sie Markiert wenn ich die Ware Sende ,würden Sie das Geld zurück erstatten.
Wie Sie sehen, bereits haben Sie die Ware erhalten, dementierten Sie bei Pay-Pal die Ware erhaltet zu haben nur um das Geld nicht zurück zu erstatten weil ich unversichert geschickt hatte, leider aus versehen. Das haben Sie voll ausgenutzt.
Das alles wegen 35€ ,stellt euch vor wenn es um 500€ ginge was dann passiert.
Ich habe mit meinem Anwalt gesprochen, beraten lassen und werde nach meinem Recht gehen, so einfach können Sie nicht Verbraucher verarschen.
WIDERRUFSRECHT STEHT NICHT 100% wird das Geld behalten wenn bereits die Verpackung geöffnet ist.
Antwort von TONERMACHER
Zur Klarstellung:
Hinweis Qualität: Es handelte sich um originale Brother Tintenpatronen.
Hinweis Versicherung: Unser Lieferungen sind immer versichert.
Thema Bezahlung: Sie hatten die Ware bereits geöffnet! Als wir Ihnen mitteilten, dass wir die
Ware so nicht 100% gutschreiben können haben Sie mit uns vereinbart, dass wir Ihnen diese Sendung wieder
zusenden. Für diese erneute Zustellung gibt es einen Zustellbeleg mit Unterschrift von DPD.
Sie schreiben, dass Sie die Ware nicht benutzt haben. Im nächsten Satz erwähnen Sie, dass diese Ware Ihren Drucker beschädigt hat. Das alleine ist schon ein Widerspruch.
Rudolf Wiegand und Partner GmbH
Ö
Ötzi1 Bewertung16.12.2014
Finger weg von der Firma. ich habe mein kauf Widerrufen wegen schlechte Qualität Tinte und aus versehen unversichert geschickt. Diese Firma hat das am 20.11 bestätigt die Ware bekommen zu haben , dementierten aber zu Paypal am 27.11 nicht bekommen zu haben. Das alles kann ich Beweisen. Vorsicht wo Ihr Einkauft.
Antwort von TONERMACHER
Zur Klarstellung:
Hinweis Qualität: Es handelte sich um originale Brother Tintenpatronen.
Hinweis Versicherung: Unser Lieferungen sind immer versichert.
Thema Bezahlung: Sie hatten die Ware bereits geöffnet! Als wir Ihnen mitteilten, dass wir die
Ware so nicht 100% gutschreiben können haben Sie mit uns vereinbart, dass wir Ihnen diese Sendung wieder
zusenden. Für diese erneute Zustellung gibt es einen Zustellbeleg mit Unterschrift von DPD.
Rudolf Wiegand und Partner GmbH
O
Otto1 Bewertung10.12.2014
Ein sehr guter Versand mit sehr günstigen Preisen
g
gerhardt3311 Bewertung9.12.2014
Die Bestellung der Ware ist mit der Lieferung hervorragend abgelaufen. Schnelle Lieferung und das richtige Produkt. Kann diese Firma nur weiterempfehlen.
D
Dietrich1 Bewertung17.11.2014
Alles sehr gut!
O
Ohrelie1 Bewertung22.10.2014
Das Paket um deToner kam etwas zerbeult hier an. Ich hoffe dem Inhalt gehts gut. Ich habe noch nicht ausgepackt. Den Toner hatte ich erst mal auf Vorrat eingekauft, falls der alte nicht mehr kann.
8L042720ED4432217
K
Klara B.1 Bewertung1.10.2014
Wir brauchen viele verschiedene Toner für unsere vielen Drucker. Wir kaufen nur Original-Toner und wenn wir was suchen, finden wir hier immer den günstigsten Preis. Die Webseite ist sehr logisch und kundenfreundlich aufgebaut, so dass es eine Freude macht da zu bestellen. Bis jetzt haben wir alles sehr schnell zu zuverlässig geliefert bekommen.
Wir sind bestens zufrieden und werden immer wieder kaufen. Klara B.
S
Schule1 Bewertung30.9.2014
Leider hat uns der Shop überhaupt nicht überzeugt. Das bei einer Bestellung mal was schief läuft - kein Problem. Aber das eine Rückholung über eine Woche nicht stattfindet und man weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung erhält, ist absolut kundenunfreundlich!
Nicht nur der Preis entscheidet beim Kauf, sondern auch der Service und der war für uns nicht spürbar.
Das war für uns ein einmaliger Versuch - eine weitere Bestellung wird mit dieser gemachten Erfahrung von uns nicht erfolgen.
Antwort von TONERMACHER
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
bitte entschuldigen Sie den zähen Verlauf Ihrer Reklamation. In der Urlaubszeit sind einige Abteilungen leider unterbesetzt, aber natürlich sollte gerade der Kundenservice nicht darunter leiden. Das tut uns sehr leid.
Ist denn inzwischen die Ware bei Ihnen abgeholt worden? Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an
n.blenich@wiegand-gmbh.de
mit freundlichem Gruß
Nicol Blenich
T
Trödel1 Bewertung26.9.2014
Alles gut, wie es sein soll
über TONERMACHER
Seit über 30 Jahren liefern wir für fast alle Druckermodelle Toner und Tinte.
Alternativ zu den Original Materialien der Gerätehersteller fertigen wir in Bayern
am Standort Olching rund 200.000 wiederaufbereitete Tonerkartuschen im Jahr.
Diese preisgünstigen, umweltfreundlicheren Alternativen runden unser
Sortiment perfekt ab und werden vom überwiegenden Teil unserer Kunden
bestellt. Qualität und Kundenzufriedenheit zählen zu unseren täglichen Aufgaben.
Kontakt
service@tonermacher.de08142 130541208142 1305361Werner-von-Siemens-Str. 682140 OlchingDeutschland
Kategorien
Büroartikel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
TONERMACHER hat 1182 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.72 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017244.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.