TONERMACHER

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.721182 Bewertungen

Olching, Deutschland

TONERMACHER
Bewertungen
4.72
insgesamt 1182
2%
1%
2%
3%
92%
P
Parker_Lewis
1 Bewertung
18.12.2014
super
Ö
Ötzi
1 Bewertung
16.12.2014
Dieser Firma hat mich verarscht. Ich habe Original Tinten gekauft die nicht Gut waren, nach Einsatz ist mein Drucker kaputt gegangen. Ich wollte nur mein Kauf Widerrufen nicht den Drucker ersetzt haben weigerte die Firma kein Cent zurück zu erstatten weil die Packung geöffnet war. Ja es war geöffnet , aber nicht benutzt und es stand nicht im Widerrufsrecht das Sie 100% das Geld behalten wenn geöffnet ist. Sie haben auch nicht vorgeschlagen teil zurück zu erstatten. Außerdem wegen 35€ lügt dieser Firma das kann ich beweisen. E-mail von der Firma: Fakturierung am 20.11.2014 lautet ( Sie hätten die Ware bekommen , weil sie geöffnet wurde können keine Gutschrift ausstellen. Paypal Konflikt: am 27.11.2014 haben Sie Markiert wenn ich die Ware Sende ,würden Sie das Geld zurück erstatten. Wie Sie sehen, bereits haben Sie die Ware erhalten, dementierten Sie bei Pay-Pal die Ware erhaltet zu haben nur um das Geld nicht zurück zu erstatten weil ich unversichert geschickt hatte, leider aus versehen. Das haben Sie voll ausgenutzt. Das alles wegen 35€ ,stellt euch vor wenn es um 500€ ginge was dann passiert. Ich habe mit meinem Anwalt gesprochen, beraten lassen und werde nach meinem Recht gehen, so einfach können Sie nicht Verbraucher verarschen. WIDERRUFSRECHT STEHT NICHT 100% wird das Geld behalten wenn bereits die Verpackung geöffnet ist.
Antwort von TONERMACHER
Zur Klarstellung: Hinweis Qualität: Es handelte sich um originale Brother Tintenpatronen. Hinweis Versicherung: Unser Lieferungen sind immer versichert. Thema Bezahlung: Sie hatten die Ware bereits geöffnet! Als wir Ihnen mitteilten, dass wir die Ware so nicht 100% gutschreiben können haben Sie mit uns vereinbart, dass wir Ihnen diese Sendung wieder zusenden. Für diese erneute Zustellung gibt es einen Zustellbeleg mit Unterschrift von DPD. Sie schreiben, dass Sie die Ware nicht benutzt haben. Im nächsten Satz erwähnen Sie, dass diese Ware Ihren Drucker beschädigt hat. Das alleine ist schon ein Widerspruch. Rudolf Wiegand und Partner GmbH
Ö
Ötzi
1 Bewertung
16.12.2014
Finger weg von der Firma. ich habe mein kauf Widerrufen wegen schlechte Qualität Tinte und aus versehen unversichert geschickt. Diese Firma hat das am 20.11 bestätigt die Ware bekommen zu haben , dementierten aber zu Paypal am 27.11 nicht bekommen zu haben. Das alles kann ich Beweisen. Vorsicht wo Ihr Einkauft.
Antwort von TONERMACHER
Zur Klarstellung: Hinweis Qualität: Es handelte sich um originale Brother Tintenpatronen. Hinweis Versicherung: Unser Lieferungen sind immer versichert. Thema Bezahlung: Sie hatten die Ware bereits geöffnet! Als wir Ihnen mitteilten, dass wir die Ware so nicht 100% gutschreiben können haben Sie mit uns vereinbart, dass wir Ihnen diese Sendung wieder zusenden. Für diese erneute Zustellung gibt es einen Zustellbeleg mit Unterschrift von DPD. Rudolf Wiegand und Partner GmbH
O
Otto
1 Bewertung
10.12.2014
Ein sehr guter Versand mit sehr günstigen Preisen
g
gerhardt331
1 Bewertung
9.12.2014
Die Bestellung der Ware ist mit der Lieferung hervorragend abgelaufen. Schnelle Lieferung und das richtige Produkt. Kann diese Firma nur weiterempfehlen.
D
Dietrich
1 Bewertung
17.11.2014
Alles sehr gut!
O
Ohrelie
1 Bewertung
22.10.2014
Das Paket um deToner kam etwas zerbeult hier an. Ich hoffe dem Inhalt gehts gut. Ich habe noch nicht ausgepackt. Den Toner hatte ich erst mal auf Vorrat eingekauft, falls der alte nicht mehr kann. 8L042720ED4432217
K
Klara B.
1 Bewertung
1.10.2014
Wir brauchen viele verschiedene Toner für unsere vielen Drucker. Wir kaufen nur Original-Toner und wenn wir was suchen, finden wir hier immer den günstigsten Preis. Die Webseite ist sehr logisch und kundenfreundlich aufgebaut, so dass es eine Freude macht da zu bestellen. Bis jetzt haben wir alles sehr schnell zu zuverlässig geliefert bekommen. Wir sind bestens zufrieden und werden immer wieder kaufen. Klara B.
S
Schule
1 Bewertung
30.9.2014
Leider hat uns der Shop überhaupt nicht überzeugt. Das bei einer Bestellung mal was schief läuft - kein Problem. Aber das eine Rückholung über eine Woche nicht stattfindet und man weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung erhält, ist absolut kundenunfreundlich! Nicht nur der Preis entscheidet beim Kauf, sondern auch der Service und der war für uns nicht spürbar. Das war für uns ein einmaliger Versuch - eine weitere Bestellung wird mit dieser gemachten Erfahrung von uns nicht erfolgen.
Antwort von TONERMACHER
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie den zähen Verlauf Ihrer Reklamation. In der Urlaubszeit sind einige Abteilungen leider unterbesetzt, aber natürlich sollte gerade der Kundenservice nicht darunter leiden. Das tut uns sehr leid. Ist denn inzwischen die Ware bei Ihnen abgeholt worden? Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an n.blenich@wiegand-gmbh.de mit freundlichem Gruß Nicol Blenich
T
Trödel
1 Bewertung
26.9.2014
Alles gut, wie es sein soll

über TONERMACHER

Seit über 30 Jahren liefern wir für fast alle Druckermodelle Toner und Tinte. Alternativ zu den Original Materialien der Gerätehersteller fertigen wir in Bayern am Standort Olching rund 200.000 wiederaufbereitete Tonerkartuschen im Jahr. Diese preisgünstigen, umweltfreundlicheren Alternativen runden unser Sortiment perfekt ab und werden vom überwiegenden Teil unserer Kunden bestellt. Qualität und Kundenzufriedenheit zählen zu unseren täglichen Aufgaben.

Kontakt

service@tonermacher.de08142 130541208142 1305361
Werner-von-Siemens-Str. 682140 OlchingDeutschland
Kategorien
Büroartikel
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TONERMACHER hat 1182 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.72 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017244.

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