TOMS-Car-HiFi
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.581527 Bewertungen
Kruft, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 15274.58
6%
3%
1%
5%
86%
F
Frank1 Bewertung19.6.2016
Den Satz in der Bestätigung "Wir behalten uns weiterhin vor, die Bestellung nach
Prüfung ohne Angabe von Gründen abzulehnen" kann bestimmt kundenfreundlicher formuliert werden.
Die Gebühren für die verschiedenen Zahlungsarten sind sehr hoch, dafür war mein gekauftes Produkt sehr günstig.
Ich kann den Shop weiter empfehlen.
E
Ebas881 Bewertung17.6.2016
Schnelle Lieferung und guter Service
A
Andy2 Bewertungen13.6.2016
Lieferung erfolgte schnell und die Auskunft war freundlich. Die Ware war im wesentlichen ok, sah nur ein wenig nach Ausstellungsstück aus, verpackt in einem Sandalenkarton. Trotz einwandfreier Widerrufserklörung auf der Seite war die telefonische Auskunft sehr unfreundlich, folgende Zitate müsste man sich anhören: die Ware war sonderbestellung, so einfach geht es nicht, sie haben Produkt noch nicht ausprobiert und können es nicht wissen ob es Ihnen zusagt, sie hätten sich vorher im Internet genauer angucken sollen, BGB Paragraphen wurden verwendet, Empfehlung eine Rechtsberatung zu nehmen, abschließen wurde gesagt: senden Sie die Ware zurück wir prüfen und wenn alles ok ist bekommen sie eine Gutschrift... Die Ware habe ich zurück gesendet und ein E-Mail gesendet,die Reaktion auf auf mein Schreiben sehr freundlich. Auch die Gutschrift erfolgte sehr schnell, leider ohne Abzug für Pay Pal ( war zu erwarten) und ohne Erstattung der Versandkosten (das ist das erste mal) ist einwenig nervig, ich würde da nicht mehr bestellen, aber es gibt auch viele positiven Stimmen.
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Sehr geehrter Kunde,
wir bitte vielmals um Entschuldigung, dass Sie offenbar mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden gewesen sind.
Eine interne Prüfung hat ergeben, dass sie NEUWARE erhalten haben. Wir führen keinerlei B Ware. Bei der Umverpackung handelte es sich um einen handelsüblichen Schuhkarton. viele Versender versenden diesen Artikel direkt ohne jegliche Umkartonagen und bekleben somit direkt die Kartonage des Produktes selbst, was wir selbstverständlich nicht tun. Dass Sie ein Schuhkarton stört ist verwunderlich. Einen Hinweis auf eine entsprechende Rechtberatung oder ähnliches wurde von unserer Seite aus nicht getätigt.
Nach Rückerhalt des von Ihnen benutzten Produkt haben Sie von uns eine Rückersattung in voller Höhe erhalten.
Sie schrieben selbst von positiven Stimmen. Ich denke Sie sollten Ihre Bewertung überdenken, da wir uns hier in keinster Weise falsch verhalten haben und Sie binnen eines Tages alle Zahlungen zurückerhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von TCH.
A
Asdfjklo1 Bewertung13.6.2016
Top wie immer, Lieferzeiten naja :)
A
AGGA1 Bewertung11.6.2016
Schnelle Lieferung, fehlten leider einzelne Teile, wurden aber sehr schnell Nachgeliefert.
Einfach Top!!!
Tom Car Hifi.... immer wieder.
S
Suessli1 Bewertung9.6.2016
Kompetente Beratung über moderne Medien, freundlicher Kontakt, Super Ware zum günstigen Preis! Ich empfehle diesen Shop gern weiter!
R
Rockbull1 Bewertung8.6.2016
die Versandlänge ist kein bisschen vergleichbar mit bekannten online Shops. Meine zweite Bestellung traf nach sieben Tagen ein und auf meine erste Bestellung warte ich nun fast zwei Wochen. Als Grund wurde genannt, dass der Artikel nicht vorrätig ist. Dies wurde aber auch erst nach einer Support Anfrage bekannt gegeben. Unter Kundenfreundlichkeit stelle ich mir außerdem etwas anderes vor. Nach einer Woche ohne Nachricht, ob das Geld überhaupt angekommen war, kam kam auf eine Frage unter anderen zurück, dass bei dem Artikel stehe, dass er nicht verfügbar ist. Falsch! Selbst nach einer weiteren Woche steht er da immer noch als "versandfertig in 1-3 Tagen"
Ich warte dann mal geduldig weiter und kann nur sagen, wer seine Artikel innerhalb der nächsten Zeit auch einbauen möchte sollte doch lieber auf andere Online Shops zurück greifen
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Leider sind auch wir von Zulieferern abhängig.
So lange die Ware auf dem Lieferschein angegeben ist, aber nicht mitkommen bleibt der Status online.
Ihre Bestellung erreichte uns am 31.05.2016.
Wir haben die Ware am 01.06.2016 auf den Weg gebracht,.
Wir sitzen hier nur 2 km von dem Großevent "Rock am Ring" entfernt.
Über 90.000 Fans reisen seit den letzten 4 Tagen an bzw. ab. Die Versanddienstleister kommen nur schwer durch auf den Straßen und fährt daher auch nur sporadisch.
An uns liegt es nicht, wir sind hier... versenden auch völlig normal, aber aufgrund der An- und Abreise und der Nähe zum Event herrscht hier einfach Ausnahmezustand.
Tut uns Leid.
H
Herbert1 Bewertung3.6.2016
Gute Ware, schnelle Lieferung
d
db1 Bewertung3.6.2016
Super schnelle Lieferung. Alles tip top.
P
Püppchen1 Bewertung3.6.2016
Alles bestens, schnell Lieferung.
Einen Stern Abzug, da für Paypal extra Gebühren anfallen.
Ansonsten alles super.
über TOMS-Car-HiFi
Unsere ZahlungsmöglichkeitenKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
TOMS-Car-HiFi hat 1527 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.58 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015090.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.