terrific.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Shop existiert und die Ware kommt an. Keine kompletten Betrüger. Allerdings gibt es ein systematisches Problem mit Rücksendungen. Ich warte seit 2 Monaten auf die Erstattung meiner Rücksendung. Der Händler hat den Eingang der Rücksendung bestätigt, aber die Erstattung erfolgt auch nach der dritten Aufforderung nicht.

ACHTUNG meiner Meinung nach BETRUG!!! WARE zurückgesendet aber GELD wird NICHT ERSTATTET!!! Ich kann nur davon abraten bei diesem Laden zu bestellen oder einzukaufen. Trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung der Ware verweigert Terrific.de die Rückerstattung. Auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme behauptet Terrific weiterhin, dass die Ware angeblich zu spät zurückgesendet worden wäre, was aber rein auf die Verzögerungstaktik und Nicht-Einhaltung von vorhergehenden Zusagen von Seitens Terrific zurückzuführen war. Weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein oder sonstige Lösungen werden von dem unfreundlichen Kundenservice angeboten. Stattdessen soll ich die mehr als 400 € teure aber minderwertige Jacke, die mir weder passt noch gefällt in einer 500 km entfernten Stadt auf meine Kosten abholen. Meiner Einschätzung nach handelt es sich somit eindeutig um arglistige Täuschung und bewussten Betrug von Seitens Terrific.de. Aber das kann ja jeder selbst entscheiden, was er von diesem Geschäftsgebaren hält. Ich kann allen potentiellen Käufern also nur empfehlen niemals bei Terrific einzukaufen. Viele Grüße von einem enttäuschten Kunden, der sich von Terrific betrogen fühlt. Patrick

Rückerstattung nur durch Anwalt erfolgt (und selbst das haben sie verkackt) Ich möchte kurz meine sehr schlechten Erfahrungen mit dem Shop schildern. Da es momentan wegen Corona ja überall drunter und drüber geht, möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass sich dieser Prozess schon vorher abgespielt hat. Ich habe einen Schlafsack für etwa 450 Euro dort bestellt, mit Paypal bezahlt und dann doch retouniert, da er nicht in den Packsack passte und auch sonst sehr viel wuchtiger war als Vergleichsprodukte. Soweit ein ganz normales Vorgehen. Nun begann das lange Warten auf die Rückzahlung, welche laut AGB maximal 14 Tage dauert. Hätte ich doch nur die vielen anderen schlechten Bewertungen gelesen!!! Natürlich ist nichts passiert. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, wo mein Geld bleibt. In einer E-Mail wurde ich vertröstet, nichts passierte. Es blieb die einzige Mail. Nach weiteren 14 Tagen habe ich eine Frist gesetzt. Keine Antwort. Nun habe ich einen Anwalt eingeschaltet und nach 14 Tagen kam das Geld von Terrific, allerdings ein paar Euro weniger als ich bezahlt habe und ohne Kommentar. Die Anwaltskosten hat Terrific nicht übernommen, sodass ich sie jetzt einklagen müsste. Ersteinmal zahle ich sie selbst. Betrug ist dann, wenn eine Absicht der Bereicherung und eine gewisse Fortsetzung der Handlungsweise erkennbar ist. Möge sich jeder von euch mithilfe der vielen Bewertungen ein eigenes Bild davon machen, ob diese Definition hier zutrifft. Es scheint jedenfalls so, dass Terrific dieses Geschäfsgebaren als normal ansieht. Ich kann nur von dem Shop abraten!

Vorsicht Abzocke!!! Warte seit Wochen auf die Rücküberweisung meines Geldes. Musste leider feststellen, dass es extrem vielen Käufern genau so ging. Hier werde ich nie wieder bestellen. Ich werde das der Verbraucherzentrale melden und schalte jetzt meinen Anwalt ein.

Wir warnen vor einer Online-Bestellung: Überlegt gut (1) ob ihr die Ware zeitnah braucht - bei uns erfolgte die Lieferung ganze 3 Wochen später! und (2) ob ihr auf euer Geld einer Rücksendung angewiesen seid - das gibt es trotz mehrfachem Nachhaken und Mahnen viele Wochen lang leider nicht. Das Geschäftsgebaren ist eine Frechheit. Aber der Shop kommt offenbar seit Jahren damit durch (wir sind ja leider auch darauf reingefallen) - lest also alle Bewertungen sorgfältig.

Dieser Shop ist eigentlich in Ordnung, a b e r aufgrund der geschehenen Tatsache, das ich meinem Geld in Form einer Rückzahlung 4 Wochen nachrennen mußte, verdirbt die sonst gegebene 4-5 Sterne Bewertung. Mehrfach hatte ich via Email an die ausstehende Rückzahlung erinnert, anschließend angemahnt und letztlich ein juristisches Mahnverfahren angekündigt. Zwei Tage bevor dieses begonnen hätte, erfolgte nach 4 Wochen und 5 Tagen die Rückzahlung.... Dieses Handling sorgt für mich zum Verzicht mit solchen Leuten Geschäfte zu machen. Viele Käufe in dem Shop gabe es nicht im Monat Nov´19, aber verhältnismäßig doch reichlich nur 1 Sterne Bewertungen, die auch meine Erfahrung gemacht hatten -also kein Einzelfall. Für mich gilt: dort nicht wieder . Bestellt:28.10.2019, Nicht Lieferfähigkeit-Email erh.:30., Rückzahlung erh.: 02.12.2019 Trotz "nicht lieferbar" als "vorrätig" gemeldet.

Das Produkt war auf Lager. Ich fragte per E-Mail, ich konnte sofort verschickt werden. Ich bestellte es. Am nächsten Tag, sie schrieb, dass das Produkt nicht auf Lager und wird. Ich denke, die ausländische Post ist nicht mehr wert, es zu ihnen. Warum also kann auch aus dem Ausland bestellt werden ??? Lächerlich ein Geschäft.

sehr kundenfreundlich!! umgehende Lieferung!! auch die Retoure wurde völlig problemlos und schnell abgewickelt!!

Habe eine Hose bestellt, deren Stoff leider nicht so war, wie ich es mir vorgestellt hatte. Lieferung war turboschnell. Rücksendung war total unkompliziert und Geld war sofort wieder zurück. Größten Respekt für so viel Service!!! Hier werde ich wieder suchen und bestellen.

Very good onlineshop.