technik-guenstiger
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe mich dazu entschlossen ein neues Fernsehgerät zu kaufen. Im folgenden habe ich mir im Internet ein passendes Gerät ausgesucht und mir darauf den preisguenstigsten Onlineshop ausgesucht. Also bin ich auf techik-guenstiger gestoßen und habe meinen TV dort per Sofortüberweisung bestellt. Bestellt: 09.05.2012 (Artikel war noch vorrätig laut Internetseite) Überwiesen: 10.05.2012 (Artikel war noch vorrätig laut Internetseite) Zahlungseingang: 14.05.2012 (Artikel war noch vorrätig laut Internetseite) Noch am selben Tag erhielt ich die eMail, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ich konnte nun auswählen zwischen 2 Möglichkeiten (Zitat): Für uns ist es genauso ärgerlich wie für Sie und ich möchte mich für diese Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Sie haben folgende Möglichkeiten: - falls Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück (bitte Bankverbindung angeben) - oder Sie Entscheiden sich für ein anderes Produkt (je nach Preis des neuen Produktes erstatten wir die Differenz bzw. zahlen Sie den Differenzbetrag nach.) Ich habe zunächst gefragt, ob sie mir sagen könnten, wann das Gerät wieder verfügbar sein könnte und welchen Differenzbetrag sie zu zahlen bereit wären. Darauf bekam ich keine Antwort also habe ich mein Geld zurückgefordert. Rücküberweisung: 15.05.2012 (Betrag war am 18.05.2012 auf meinem Konto) Von der Zeit her waren die Vorgänge nicht wirklich schnell, wie man in anderen Kundenbewertungen lesen konnte, aber es war noch nicht zu langsam. Also habe ich mir ein anderes Modell bei diesem Onlineshop bestellt. Zuvor habe ich per Mail gefragt ob das Produkt in ausreichender Zahl vorhanden ist, aber es gab keine Antwort. Bestellung: 15.05.2012 Überwiesen: 21.05.2012 (Die Differenz zwischen Bestellung und Überweisung werte ich nicht in meiner Beurteilung, da es aus finanziellen Gründen notwendig war. Zahlungseingang: 30.05.2012 ( 9 Tage nach Überweisung!!!) Mit der Zahlungseingangsmail wurde mir versichert das das Gerät am 04.06.2012 bei mir zu Hause eintrifft. Am 04.06.2012 erhalte ich die eMail, dass aufgrund von Lieferproblemen das Produkt spätestens Mittwoch/Donnerstag bei mir eintrifft 06.06.2012 / 07.06.2012. Selbstverständlich war das Produkt an den beiden Tagen NICHT eingetroffen Laut der Internetseite sind vom 05.06.2012-08.06.2012 Telefon- und emailsupport wegen wartungsarbeiten geschlossen. "Bestellungen mit bereits bestätigtem Zahlungseingang werden Sie diese Woche noch erreichen." Es ist jetzt Samstagabend der 09.06.2012 und meine Sendung ist noch immer nicht angekommen. Ich habe noch nichteinmal eine Versandbestätigung bekommen!!! SEIT EINEM MONAT WARTE ICH AUF MEINEN FERNSEHER !!!!! Der Shop ist über den Live Support nie erreichbar und kaum eine Email wurde persöhnlich beantwortet, und wenn doch, dann bestimmt nicht innerhalb der versprochenen 48 Stunden. Ich finde es eine Unverschämtheit die zahlende Kundschaft so lange warten zu lassen und da beschwichtigen auch keine "Wir entschuldigen uns für die Wartezeit" oder "Vielen Dank für ihr Verständnis" Und es gibt Onlineshops, die haben mich nach 1-2 Stunden PERNSÖHNLICH kontaktiert und beraten. In meinen Augen ist dieser Onlineshop unprofessionell oder von mir aus auch einfach überfordert. Auf jeden Fall rate ich jedem ein paar Euro mehr in einen SCHNELLEREN und kompetenteren Shop zu investieren. Zweifelos ist die Preisgestaltung unübertroffen aber die anderen Mängel übertreffen dies um Längen!!! Ich hoffe, dass mein Produkt in äußerst naher Zukunft bei mir eintrifft, ansonsten werde ich eine Schlichtungsstelle einschalten!! .

Nachdem die Ware immer noch nicht da ist und ich die Nase gestrichen voll habe hier und heute die letzte Möglichkeit für diesen Laden eine Lösung zu finden.Am 13.5.gekauft,keine Bestätigung des Geldeingangs,keine Kontaktaufnahme per Telefon möglich.Nach einer Negativ Bewertung Anruf des Geschäfts,angeblich wird Artikel versendet. Am Montag 11.6.2012 wede ich Anzeige wegen versuchten Betrugs stellen. Es reicht,die Unterlagen für die Polizei sind schon ausgedruckt.

Alles so gelaufen, wie es angegeben war. Keine Beanstandungen, gerne wieder.

Der Fernseher kam früh und Punktlich. Alles wunderbar und er funktioniert ausgezeichnet. Danke technik-guenstig

bestens zufrieden, keinerlei Probleme, gerne wieder

immer wieder bestelle ich hier meine Kabel. Danke zum 10.male

Bestellung wurde problemlos storniert, obwohl der Fehler eigentlich bei mir lag und der Betrag zurück gezahlt.

Heute kam meine Bestellung nach 4 Tagen an. Am 26.5. Bestellt und am 28.5. bezahlt. Am 29.5. wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. Heute am 1.6. war der Fernseher da. Tolles Bild und klasse Preis

Hat alles hervoragend geklappt, besser kann es gar nicht gehen! Kann ich nur weiter empfehlen.

Hab mein 55 Zoll TV bei technik guenstiger abgeholt. Hat alles Problemlos funktioniert. Konnte sogar nach Feierabend (Freitag 20 Uhr) das Gerät abholen.