
teamalpin.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.761746 Bewertungen
Weibhausen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 17464.76
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93%
S
SH19671 Bewertung24.12.2012
Prima - schnelle und pünktliche Lieferung zu Weihnacht.
W
Wilf1 Bewertung24.12.2012
Hat super geklappt, gerne wieder !!!
M
MM1 Bewertung22.12.2012
Super schnell und alles wunderbar. Danke!
w
womo31 Bewertung22.12.2012
Angeblich sofort lieferbare Ware muss dann doch erst bestellt werden, Mails werden nicht beantwortet, Lieferung erfolgte dann an irgendwen in Deutschland, Support zwar bemüht das Chaos zu lindern, aber ohne Ergebnis, daher nach drei Wochen noch immer keine Lieferung. Hier sollte nur bestellen, wer auf ordnungsgemäße Abwicklung und auf Lieferung keinen Wert legt.
Antwort von teamalpin.com
Ware wurde am 03.12.12 bestellt und musste teilweise bei Lieferanten bestellt werden. Ware wurde dann montiert und eingestellt und am 11.12. versandt. Leider hat der Logistiker dann die Ware falsch zugestellt. Fehler wurde auch gefunden.
Allerdings konnte die Ware durch den Logistiker nicht mehr umgeroutet werden, sondern musste abgeholt und zu uns zurück geschickt werden. Aufgrund des hohen Paketaufkommens ziemliche Verzögerungen beim Logistiker.
Wir haben uns mit dem Kunden in Verbindung gesetzt und versuchen nun schnellstmöglich eine einvernehmliche Lösung bzw. letztendlich einen doch zufriedenen Kunden zu generieren.
p
piki1 Bewertung22.12.2012
Perfekt!!!!
K
Käufer11 Bewertung21.12.2012
Ende gut, alles gut
R
Roman1 Bewertung20.12.2012
schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben - top Kundenservice, freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon!
R
RichterD.1 Bewertung20.12.2012
Ware tip top, sehr schnell geliefert.
K
Katja :-)1 Bewertung20.12.2012
Super nett, super schnell! Sehr freundliche Mitarbeiter! Immer wieder gern :-)
M
Matthias1 Bewertung19.12.2012
Der bestellte Artikel war nicht sofort lieferbar, angegeben war eine Lieferzeit von einer Woche. Genau nach einer Woche wurde ich über den Versand informiert und erhielt die Sendungsnummer. Der Artikel war dann innerhalb von zwie Tagen bei mir.
Ich hatte mehrfach Kontakt mit dem Kundendienst, telefonisch und per Mail. Meine Fragen wurden umgehend und klar beantwortet.
Da ich nur einen speziellen Artikel kaufen wollte und diesen über ein Preisvergleichsportal direkt angewählt habe, kann ich zum Sortiment keine genaue Auskunft geben. Wenn man aber die Auswahlleiste mal mit der Maus überfährt gehen mehrere Rubriken auf, ich denke das reichlich Auswahl vorhanden ist.
Leider funktionieren zur Zeit einige Punkte der Website nicht. Meine Bestellungen wurden mir nicht angezeigt, obwohl ich eine entsprechende Mail erhielt. Weiterhin kann man zur Zeit noch nicht auf Rechnung kaufen, diese Leistung soll erst im kommenden Jahr aktiviert werden.
Als sehr positiv habe ich empfunden, dass bereits ab einem Einkaufswert vom € 40,- keine Versandkosten anfallen.
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